軟件測試合同

產(chǎn)品名稱 -

簽訂地點 -

簽訂時間 - 年 月 日

甲方(測試方) -

地址：

電話：

乙方(供測方)：

地址：

電話：

甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在誠信友好、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，雙方共同遵守。

第一條 合同性質(zhì)

本合同屬于軟件測試合同。

第二條 合同內(nèi)容

乙方為甲方提供 的測試。

以下的測試款項，甲方在購買正式的軟件時，可作為正式購買軟件預(yù)付款的一部分抵扣，同時，測試期結(jié)束，此合同失效。

第四條 測試方式、費用及支付方式

測試方式為：a,賬號的測試

b.海狼提供測試服務(wù)器測試

c.客戶出服務(wù)器，海-浪提供測試軟件

甲方此次的測試方式為：

支付方式

a,賬號的測試：合同簽訂后，乙方提供2個帶有海狼的賬號(每個賬號有30分鐘的話費)話機(jī)或網(wǎng)關(guān)，提交甲方測試，測試的費用只收硬件的押金即可。測試結(jié)束，乙方按硬件的借側(cè)合同執(zhí)行。

b.海狼提供測試服務(wù)器測試：由乙方提供整套的已裝有 軟交換系統(tǒng)軟件帶有公網(wǎng)IP地址的服務(wù)器，其管理權(quán)由甲方控制，測試期為一個月，測試費用：2萬元，合同簽訂后一次付清，即可將服務(wù)器的地址與密碼交予甲方。測試結(jié)束后全部收回。

c.客戶出服務(wù)器，海-浪提供測試軟件：客戶按照乙方的要求將服務(wù)器、中繼網(wǎng)關(guān)配好后，提交乙方安裝 交換系統(tǒng)軟件，具體的條款見本合同的第四、五、六、七條。測試期為二個月，費用為3萬元人民幣，合同簽訂后一次性付清。

第四條 合同執(zhí)行期限

交貨：

甲方將所需要的全部硬件設(shè)備配好后(硬件設(shè)備配置必須符合乙方系統(tǒng)的要求);乙方應(yīng)于甲方通知乙方安裝系統(tǒng)之日起五個工作日內(nèi)完成軟件系統(tǒng)的安裝和調(diào)試。

第五條 驗收標(biāo)準(zhǔn)及時間

乙方安裝和調(diào)試竣工資料(包括用戶手冊和/或維護(hù)手冊等)

甲方接到乙方驗收通知后在現(xiàn)場安排驗收，驗收合格后，甲方以書面方式簽收。

第六條 系統(tǒng)培訓(xùn)

1、甲方參加系統(tǒng)培訓(xùn)的人員的基本的要求：熟悉并具有電信操作及運營經(jīng)驗，熟悉英特網(wǎng)及寬帶網(wǎng)的協(xié)議及設(shè)計，能熟練操作MS IE 6.0 LINUX 9.0 CISCO 53XX， 熟悉計算機(jī)及服務(wù)器系統(tǒng)的維護(hù)及簡單維修

第七條 軟件服務(wù)內(nèi)容

.7.1.1 在中繼網(wǎng)關(guān)及中繼線E1接通并通過海*科技驗收后，海*科技在5個工作日內(nèi)完成遠(yuǎn)程中繼網(wǎng)關(guān)軟件安裝及調(diào)試工作。

7.1.2. 在服務(wù)器及完整的Linux 9.0操作系統(tǒng)安裝完畢并通過海*科技驗收后，海*科技在5個工作日內(nèi)完成遠(yuǎn)程軟件安裝及調(diào)試工作。

7.1.3.在以上兩項工作完成之后，海*科技在5個工作日內(nèi)完成遠(yuǎn)程綜合調(diào)試工作并提交綜合測試報告。

7.2售后服務(wù)條例

對于使用 系統(tǒng)服務(wù)平臺的運營商，乙方提供許可軟件的售后服務(wù)支持

說明：由于 系統(tǒng)平臺技術(shù)關(guān)系到用戶終端設(shè)備、電信接入方和硬件設(shè)備配合問題，協(xié)調(diào)工作由被服務(wù)方解決。

7.3售后服務(wù)指標(biāo)體系

乙方在接到甲方反映的技術(shù)問題30分鐘內(nèi)電話聯(lián)系一級技術(shù)支持并開始工作。

經(jīng)常性問題在60分鐘內(nèi)解決，為解決的問題提供120分鐘進(jìn)展報告。

有難度問題(在24小時內(nèi)不能解決的問題)，提供每12小時進(jìn)展報告。

7.4 系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及維護(hù)原則上由乙方負(fù)責(zé)。

7.5乙方提供的技術(shù)支持為“7*24的免費服務(wù)”

服務(wù)時間：周一至周日。

服務(wù)方法：遠(yuǎn)程維護(hù)技術(shù)

對于由于軟件自身所引起的故障, 乙方提供實時“7*24的免費服務(wù)” 響應(yīng)。在遠(yuǎn)程維護(hù)無法排除的情況，乙方提供現(xiàn)場服務(wù)，同時不收取相關(guān)的差旅費、材料費和勞務(wù)費。

對于通常的除乙方提供的軟交換系統(tǒng)軟件之外的系統(tǒng)故障，甲方提供實時“7*24的免費服務(wù)”響應(yīng)。在遠(yuǎn)程維護(hù)無法排除故障時, 乙方可在甲方申請下到達(dá)現(xiàn)場服務(wù)，并收取差旅費、材料費和勞務(wù)費等。

現(xiàn)場服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)：

人工費：100元/小時(以飛機(jī)票啟始時間為準(zhǔn))

來回交通費、食宿費、通訊費以及材料費等按實際結(jié)算。

乙方提供被服務(wù)方技術(shù)人員對系統(tǒng)操作、測試、故障排除等相關(guān)方面的培訓(xùn)。

對于“7*24的免費服務(wù)”以外的技術(shù)支持，乙方將收取80元/小時的服務(wù)費用。

乙方的違約責(zé)任

如果甲方有本軟交換系統(tǒng)運行問題提出，乙方必須在甲方提出問題后24小時內(nèi)給予乙方明確答復(fù)，并在雙方能夠承受的時間范圍內(nèi)解決相關(guān)的問題。

若因乙方所提供并安裝的軟件因系統(tǒng)本身的缺陷導(dǎo)致系統(tǒng)不能穩(wěn)定運行，并且，乙方不能在甲方要求的時間內(nèi)，完成對系統(tǒng)缺陷的修正，則乙方向甲方退回測試本軟件的總金額。

第八條 不可抗力

甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛桑谌〉糜嘘P(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

第九條 爭議解決方式

1、在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。

協(xié)商解決不成，雙方商定，采用向合同簽訂地仲裁委員會仲裁。

第十條 合同生效

本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方： 乙方：

授權(quán)代表 授權(quán)代表

2004年 月 日 2004年 月 日