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律師您好,我在某機構上了線下課程,機構合同承諾說在我考到對應的分數后會有保險機構對我的考試費進行理賠。從去年十月份我考完后就開始向機構申請這筆費用,機構以保險公司系統壞了拖延時間。后又說可以用機構的課程代替這筆保險金,讓我去上他們的課。當時我同意了,但一直也沒上他們的課。直到今天我不再需要去上課,要求他們重新將保險金賠給我,他們卻說現在已經不能賠了,只能讓我上課。請問這件事情要怎么解決呢

律師您好,我在某機構上了線下課程,機構合同承諾說在我考到對應的分數后會有保險機構對我的考試費進行理賠。從去年十月份我考完后就開始向機構申請這筆費用,機構以保險公司系統壞了拖延時間。后又說可以用機構的課程代替這筆保險金,讓我去上他們的課。當時我同意了,但一直也沒上他們的課。直到今天我不再需要去上課,要求他們重新將保險金賠給我,他們卻說現在已經不能賠了,只能讓我上課。請問這件事情要怎么解決呢

消費維權 05-12 北京
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  • 左娜

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  • 林燁

    林燁

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    您的問題本律師已知悉,本人執業多年,處理過類似案件,由于每個案子總會存在多多少少的差異,所以待核實具體細節后方能更加準確的提供法律意見。因此,建議您和我私聊,進一步進行詳細的溝通,這樣也有利于保護您的個人隱私。

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  • 趙鵬

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