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在京東商城買了一個三門西門子冰箱,商品詳情中的規格參數明確寫著新冷凍室58升,冷藏室119 55升,我據此判斷冰箱是有2個冷藏室,并下單買回,冰箱買回后放了一個月才使用的,使用后第一天就發現冰箱只有一個119升的冷藏室,另一個55升的是所謂的凍鮮室(溫度在-6度,無法存放蔬菜),我因此要求退貨,但京東拒絕退貨,理由是超出送貨時間1周,請問我能要求退貨甚至是退一賠三嗎

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  • 楊斌

    楊斌

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    代農村

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  • 林燁

    林燁

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    您的問題本律師已知悉,本人執業多年,處理過類似案件,由于每個案子總會存在多多少少的差異,所以待核實具體細節后方能更加準確的提供法律意見。因此,建議您和我私聊,進一步進行詳細的溝通,這樣也有利于保護您的個人隱私。

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