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您好!在網(wǎng)上購買的鞋子賣家發(fā)錯碼數(shù)并且不予受理要求退回來換碼數(shù)需要自理郵遞費,賣家的錯誤由買家來買單嗎?想請問一下這樣消費者權(quán)益保護法有明確的 說明嗎?

您好!在網(wǎng)上購買的鞋子賣家發(fā)錯碼數(shù)并且不予受理要求退回來換碼數(shù)需要自理郵遞費,賣家的錯誤由買家來買單嗎?想請問一下這樣消費者權(quán)益保護法有明確的 說明嗎?

消費維權(quán) 05-21 內(nèi)蒙古 赤峰
3 位律師解答
  • 代農(nóng)村

    代農(nóng)村

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  • 林燁

    林燁

    專職律師

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    郵費要賣家承擔(dān),可以向網(wǎng)購平臺的客服投訴,本人處理過類似案件,具體情況可以私聊,以便保護您的個人隱私。

    05-21 贊同 該內(nèi)容非常好,贊一個
  • 高越

    高越

    專職律師

    幫助人數(shù):14451

    您好,可以要求退貨或者更換客戶。處理過類似案件,具體可以私聊為您詳細解答其中涉及問題

    05-22 贊同 該內(nèi)容非常好,贊一個
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