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在未購買的情況下收到了一個到付的包裹(洗衣凝珠 49元),家人以為是其他人買的就簽收了;后來我去快遞點查到了這個單號,打了訂單上面留下的售后電話,對方說是誤發,給出了全額退貨和不退貨部分補償兩個方案,并留下一個微信號(用于退款)。 但那個微信號始終無法加上,今天再次撥打售后電話的時候提示音空號。

在未購買的情況下收到了一個到付的包裹(洗衣凝珠 49元),家人以為是其他人買的就簽收了;后來我去快遞點查到了這個單號,打了訂單上面留下的售后電話,對方說是誤發,給出了全額退貨和不退貨部分補償兩個方案,并留下一個微信號(用于退款)。 但那個微信號始終無法加上,今天再次撥打售后電話的時候提示音空號。

消費維權 06-03 江西 新余
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  • 霍冬霞

    霍冬霞

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    您好,非常重視您提出的問題,我之前代理了同樣類型的案件,不過個案也有差異,需要深入了解下您案子的實際情況后才能給您具體分析。

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