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您好,我想咨詢一下,前面在香奈兒網購了一支口紅,今天他們自稱是官方的工作人員打來電話,說自己公司員工不小心將我的賬戶信息提交至代理商平臺,導致我每個月要上繳800元代理費,然后他們告訴我,如果不想保留這項業務可以取消,于是在他們的連線下,接通了自稱是網絡糾紛部的人,結果在他們的引導下,并未成功取消業務,香奈兒公司人稱,如果不取消,他們將會到期自動扣費,作為不知情的消費者,我該如何尋求法律援助?

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消費維權 07-21 廣西 百色
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  • 何苓菊

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