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我在淘寶平臺買到假貨,貨值8600元,目前已經出了鑒定報告。報淘寶平臺一直沒有給我回復賠償事宜。當時賣家成交時承諾過假一罰十的,請問我這個能索賠到多少錢,采用什么方式?

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消費維權 08-02 江西 宜春
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