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有個客戶在店內購買了商品后退款,顧客留在店內的是76的手機號碼,退款時直接就打到顧客76的支付寶賬戶上了,但是客戶說76的賬戶不是他的75的賬戶才是他的,但是這兩個賬戶綁定了同一個人的身份證,并且在我們要求核實我們打款賬戶不在客戶名下時,客戶提供了另外的身份證,并不是支付寶綁定的身份證,因此我們拒絕再次退款,然后再第二天,顧客要求我們打款的那個支付寶賬戶就搜不到了,并且客戶否認自己人認識支付寶綁定

有個客戶在店內購買了商品后退款,顧客留在店內的是76的手機號碼,退款時直接就打到顧客76的支付寶賬戶上了,但是客戶說76的賬戶不是他的75的賬戶才是他的,但是這兩個賬戶綁定了同一個人的身份證,并且在我們要求核實我們打款賬戶不在客戶名下時,客戶提供了另外的身份證,并不是支付寶綁定的身份證,因此我們拒絕再次退款,然后再第二天,顧客要求我們打款的那個支付寶賬戶就搜不到了,并且客戶否認自己人認識支付寶綁定

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  • 崔兵

    崔兵

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