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你好親,我網上賣食品,食品袋子上沒有寫明儲存方式,所以被買家買去后投訴工商局,10月22日的時候,被投訴了一次,后來工商通知我們整改,過了幾天,又收到另外一個顧客投訴,也是這個問題,后來顧客私聊我,說讓我私聊,要1000元,然后撤訴。我肯定是碰到了擼羊毛黨了。碰到這樣的情況,我該怎么處理?是私聊還是走法律途徑解決

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