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我家小孩11歲,在我們不知情的情況通過微信支付,在快手平臺上給主播打賞大額金錢,并且該平臺上的主播明知道打賞人是未成年的情況下,還通過快手私聊,和添加微信等方式,讓我家小孩給他們刷禮物。然后我們就在快手未成年消費申請退款,然后人家說我們不能證明,這是不是小孩刷的,主要是我們還有該平臺主播跟我小孩聊天記錄,聊天中可以明確知道是我小孩刷的禮物,并且我們已經也將截圖給他們客服了,但是他們就是不給予退款,

我家小孩11歲,在我們不知情的情況通過微信支付,在快手平臺上給主播打賞大額金錢,并且該平臺上的主播明知道打賞人是未成年的情況下,還通過快手私聊,和添加微信等方式,讓我家小孩給他們刷禮物。然后我們就在快手未成年消費申請退款,然后人家說我們不能證明,這是不是小孩刷的,主要是我們還有該平臺主播跟我小孩聊天記錄,聊天中可以明確知道是我小孩刷的禮物,并且我們已經也將截圖給他們客服了,但是他們就是不給予退款,

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  • 毛蘇華

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