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寧波
本人在19年3月中旬接到一個長株潭的陌生電話，其自稱是移動公司的人員，本人沒有理會她直接將電話掛斷，但3月23日就無緣無故收到了一條10086短息說我的套餐被改為120元保底消費（本人一直用的是18元的大王卡套餐），本人懷著不相信的心情撥打10086客服咨詢并得到確定，我的套餐已經被汨羅一個叫“圓美手機專賣店”的在3月23日修改成為120元保底消費套餐，本人一直在岳陽縣，我就不明白，平常我們修改套餐都需要本人、帶身份證、手機到營業廳修改，為什么這次就這樣無緣無故、什么資料都不需要，移動公司就將我個人的資費套餐修改了，是不是移動公司也可以不經過我本人申請還可以亂收我的通話費呢，請移動公司高層領導徹查此事，這個修改權限肯定與公司內部人員有很大的利益聯系，還老百姓一個明白。
2019-03-27 11:25:55
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