中國作為一個制造大國和制造強國，制造業聞名全球，made in china的字樣也是隨處可見，中國制造業為什么這么強?不僅因為中國制造的產品規模大，種類多，價格便宜，更是因為質量好。一份合格的產品質量保證書怎么寫呢?在下文中，律霸將會對這一問題進行詳細解答，并提供產品質量保證書模板，請您繼續閱讀。

一、產品質量是什么?

眾所周知產品是“過程的結果”，產品分四種通用類別：服務、軟件、硬件、流程性材料。質量的廣義性：在質量管理體系的涉及的范疇內，組織的相關方對組織的產品、過程、體系都可以提出要求。產品、過程、體系都具有固有特性，所以，質量不僅指產品的質量，也指過程和體系的質量。

質量概念可以分為3種：1.符合性質量概念：以“符合”現行標準的程度作為衡量依據。2.適用性的質量概念：以適合顧客需要的程度作為衡量依據。3.廣義質量概念：質量是一組固有特性滿足要求的程度。狹義產品質量概念指：有形制成品(如筆、水杯等)。廣義產品質量概念指：硬件、服務(如快遞、旅游活動等)、軟件(如電子游戲、字典等)、流程性材料(如食用油、煤炭等)。

二、產品質量保證書范文

(一)

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇購買XX公司的產品!

為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下保證：

一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，并向購貨方提供產品樣品，經購貨方同意后向購貨方提供產品，并保證產品質量的穩定和逐步提高。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。

三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

五、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。

六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

七、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

八、質量爭議(問題)的處理：

購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。

對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。

對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決(退貨或降價)。

九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。

______________________公司

________年____月_____日

(二)

1、本投標人(是否保證) 提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關資料和工具。

2、(是否免費) 送貨、現場安裝調試，(是否免費) 提供貨物的使用、操作培訓。

3、自驗收合格之日起 (時間)內出現非用戶人為原因的故障(是否同意)無條件(退貨/調換)。

4、本項目的質保期限為： 。(是否同意) 本質保要求：質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

5、(是否同意) 免費上門服務。免費上門服務的具體期限為 (時間);到達服務現場時限為 (小時)內。

6、執行"三包"的產品名稱、范圍及"三包"具體承諾：

7、貨物(是否保證) 是原包裝且包裝完好，(是否同意) 經用戶單位現場監督，當場拆封、安裝。

8、其他優惠條件、售后服務措施或需要說明的事項：

投標人(公章)：

法定代表人或其授權委托人： (此處需簽字)

日期： 年 月 日

產品質量在整個產品生產過程中最重要的部分，一個產品的好壞，并不是取決于產品的規模，也不是產品的數量，而是產品的質量。產品質量保證書是我國法律明確規定在產品交易時生產方需要提供的具有法律效力的一份證明。以上就是律霸關于產品質量的解釋以及提供的產品質量保證書模板，希望我的回答對您有幫助。