因天氣原因造成航班延誤的賠償標準
由于天氣、突發事件、空管、安檢、旅客等非航空原因,航空公司應當協助旅客安排食宿,費用由旅客自行承擔。
根據規定,因天氣、突發事件、空管、安檢、旅客等非承運人原因造成航班在起飛地延誤或取消的,承運人應當協助旅客安排食宿,費用由承運人承擔乘客自己。
[相關知識]
航班延誤后,航空公司與旅客之間最重要的矛盾之一就是經濟賠償問題,很多旅客并不知道賠償金額。對此,《條例》明確指出,航空公司應當制定并公布航班延誤經濟補償方案,包括是否對航班延誤進行補償、補償的范圍、條件和標準等。
發生航班延誤時,承運人應嚴格執行經濟補償方案。
航空公司應當制定并向社會公布停機坪長期延誤應急預案,包括停機坪延誤信息通報、提供餐飲服務的時間、下機條件和限制。
航空公司、機場管理機構和地面服務機構應當在接到旅客投訴后7日內給予旅客實質性答復。投訴記錄至少保存2年。
如果停機坪長時間延誤,航空公司應每30分鐘向旅客通報一次航班動態信息,包括延誤原因、預計延誤時間等。
在停機坪延誤期間,航空公司應確保廁所設備的正常使用,并在必要時提供醫療服務必要的。
如果停機坪延誤超過2小時(含2小時),航空公司應為客艙內的乘客提供飲用水和食物。
停機坪延誤超過3小時(含3小時)的,航空公司應當在不違反航空安全保衛規定的前提下,經空管部門同意,將飛機送回停車場,安排旅客下機。
事實上,由于天氣原因造成的航班延誤的賠償標準已經出臺。讓我們了解一下。非航空公司原因,包括天氣、突發事件、空中交通管制、安檢、旅客等因素,航空公司應當協助旅客自費安排食宿。希望以上內容能對您有所幫助。本網站致力于打造一個優秀的法律咨詢平臺。如有任何疑問,請進入法律學士網站進行在線咨詢。你知道嗎
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