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航班取消怎么辦

來源: 律霸小編整理 · 2021-02-01 · 766人看過

如果航班取消的，乘客是需要及時退票的，也可以辦理改簽手續(xù)

乘客訂好機(jī)票，就與**公司達(dá)成了航空旅客運(yùn)輸合同關(guān)系。**公司無論因為何種原因取消航班，乘客都有權(quán)在第一時間獲取相關(guān)信息。如果**公司義務(wù)履行不符合全面、及時、充分等要求，則會是侵犯了乘客的知情權(quán)。從《合同法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》層面來說，**公司單方取消合同，是違約的一方，理應(yīng)向乘客作出賠償。

對于**公司而言，對于其航班取消換班的情形有個可以變更的規(guī)定，但因?qū)儆诟袷綏l款，所以應(yīng)盡到提示義務(wù)，未盡提示義務(wù)的應(yīng)賠償因此造成的損失。見《合同法》：“采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。”

“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對方造成損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。”

**公司如果屬于履行合同義務(wù)不符合約定的情形，應(yīng)當(dāng)賠償乘客因此而造成的損失。另外需查明航班取消的原因，如果航班確為天氣原因取消的，根據(jù)現(xiàn)行的民航相關(guān)規(guī)定，確實難以維權(quán);如果只是以天氣原因為借口取消航班，則可以主張賠償，查氣象證明即可確認(rèn)是否為天氣原因;索賠應(yīng)注意搜集相關(guān)的證據(jù)，包括機(jī)票、公布的航班時刻表、因取消航班而導(dǎo)致的其他損失的票據(jù)，必要的時候不要忘記錄音和拍照。

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