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寧波
如何挽救盜搶損失
家住福州的王先生來電咨詢，說前天晚上他停在樓下的車被撬了，小偷可能是偷車沒有成功，但卻把車門撬壞了，現在車子無法正常使用。案發后，王先生就馬上撥打了保險公司報案電話和110。但是理賠人員到場仔細勘查后，卻告之車門和車鎖的損失不能得到保險公司的賠償，需自行承擔。王先生不解：自己花大錢買了盜搶險，這次車子是被盜賊撬的，為何得不到理賠呢
因為盜搶險全稱是機動車輛全車盜搶險，“全車”是個很關鍵的概念，只有當全車發生盜搶和搶劫成立后，才能賠償盜搶損失，如果車輛沒有被盜走，只是車門等部件遭到了盜賊的破壞或者個別部件，比如輪胎等被盜走了，按盜搶險的條款，車輛零部件被盜搶不屬于保險責任范圍，所以王先生即使投保了盜搶險，仍然無法得到保險公司理賠。
保險公司之所以把單個零件的丟失列為盜搶險的除外責任，也是為了規避該部分可能存在道德風險，當車上某個部件損壞后，如果車主謊稱被盜報案，由于盜搶的主體是滅失的，保險公司無法看到丟失的零件的損壞情況，保險公司將無法控制該部分的道德風險。
兩種方案挽救盜搶損失
針對上述兩起案例，保險建議，雖然現在的車主都為愛車投保了盜搶險，但很多車主對盜搶險的概念并不十分清楚，以為只要車輛被盜搶保險公司就應該賠付。這多半是因為車主對盜搶險條款認識模糊所導致的。
小趙和王先生遇到的情況較為普遍，保險向車主提供了兩種解決參考方案。首先，車主應把愛車停在飯店或者物業指定的停車場或收費停車場，這樣一旦損毀發生，車主可向飯店或物業提起民事賠償;第二，車主可以向自己所投保的保險公司咨詢附加險條款，根據個人風險需求，增投附加險，升級現有保險，將上述風險納入保障范圍，以能合理索賠。對于車主而言，對停車場的各項制度要嚴格遵守，必須自覺履行相關謹慎義務，比如隨身攜帶停車卡，鎖好車門，停車卡和鑰匙等不能隨意借與別人。不要以為車輛停在停車場就百事無憂了，如果自己對于車輛被盜存在過錯，就要承擔相應責任。
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