任何商品在設(shè)計的時候都是有最低保修期的,如果大家在使用的時候,是因為自然的原因產(chǎn)品出現(xiàn)了問題,那么作為消費者來說,在這種情況下,就必須找商家要求商家為自己的產(chǎn)品進行維修。這是最基本的消費者權(quán)益,也是商家必須要做到的。下面小編要為大家介紹的就是我國規(guī)定保修期是免費維修嗎?
一、我國規(guī)定保修期是免費維修嗎?
免費保修就是不收費的,但這種一般有附加條款的,你要弄清楚范圍。去售后服務(wù)部.一般產(chǎn)品的說明書里都有當?shù)氐氖酆蠓?wù)部地址的,仔細查看一下.大公司的產(chǎn)品,也可以直接去官網(wǎng)查詢本地的售服位置.
二、工程質(zhì)量保修期是多少年?
“質(zhì)量保修期是從工程實際竣工之日起算。有別于質(zhì)量缺陷責任期(質(zhì)量缺陷責任期是從工程竣工驗收之日起算)。”二者之間可能存在重疊現(xiàn)象。
建設(shè)工程實行質(zhì)量保修制度。
建設(shè)工程承包單位在向建設(shè)單位提交工程竣工驗收報告時,應(yīng)當向建設(shè)單位出具質(zhì)量保修書。質(zhì)量保修書中應(yīng)當明確建設(shè)工程的保修范圍、保修期限和保修責任等。
《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第四十條 在正常使用條件下,建設(shè)工程的最低保修期限為:
(一)基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;
(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;
(三)供熱與供冷系統(tǒng),為2個采暖期、供冷期;
(四)電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,為2年。
其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。
建設(shè)工程的保修期,自竣工驗收合格之日起計算。
《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第四十一條 建設(shè)工程在保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的,施工單位應(yīng)當履行保修義務(wù),并對造成的損失承擔賠償責任。
《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第四十二條 建設(shè)工程在超過合理使用年限后需要繼續(xù)使用的,產(chǎn)權(quán)所有人應(yīng)當委托具有相應(yīng)資質(zhì)等級的勘察、設(shè)計單位鑒定,并根據(jù)鑒定結(jié)果采取加固、維修等措施,重新界定使用期。
三、保修期間的責任劃分怎么確定?
實務(wù)中,對于保修期間的質(zhì)量責任劃分和損失承擔原則根據(jù)以下情形確定:
(1)施工單位未按國家有關(guān)工程建設(shè)規(guī)范、標準和設(shè)計要求施工,造成質(zhì)量缺陷的,應(yīng)當履行保修義務(wù),并對造成的損失承擔賠償責任。
(2)屬于勘察、設(shè)計方面的原因造成的質(zhì)量缺陷,由施工單位負責返修,費用由建設(shè)單位支付,建設(shè)單位可向勘察、設(shè)計單位追償。
(3)因建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量不合格引起的質(zhì)量缺陷,屬于施工單位負責采購的,由施工單位承擔民事責任;屬于建設(shè)單位負責采購的,但施工單位提出異議而建設(shè)單位堅持使用的,由建設(shè)單位承擔民事責任,如果施工單位沒有驗收或者驗收不合格仍然使用的,由建設(shè)單位與施工單位共同承擔責任。
(4)因建設(shè)單位或者建筑物所有人使用不當造成的質(zhì)量缺陷,由建設(shè)單位或者建筑物所有人自行負責。
(5)因自然事故、社會條件等不可抗力造成的質(zhì)量事故,由建筑物的所有人或者使用人承擔責任。
(6)對發(fā)包人提出的違反法律法規(guī)和建筑工程質(zhì)量、安全標準,降低工程質(zhì)量的要求,承包人不予拒絕而進行施工的,由建設(shè)單位與施工單位共同承擔責任。
在保修期內(nèi)壞掉的話,肯定是商家需要免費進行維修的。不過在實際生活當中需要注意的問題就是,產(chǎn)品本身到底是因為什么原因壞掉的,如果是人為操作的原因而導致產(chǎn)品的質(zhì)量出現(xiàn)問題的話,肯定不會免費維修,除非是產(chǎn)品本身出現(xiàn)了什么質(zhì)量上的問題。
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