"電話欠費"詐騙猖獗,打到消協(xié)熱線
據(jù)市消協(xié)人員介紹,近期利用“電話欠費”為由進行詐騙的電話增多,且作假內(nèi)容、方式也越來越逼真,稍不注意就會落入陷阱。以往的詐騙電話多是人工電話,冒充公安、通信運營商工作人員身份,嚇唬受害人,口音一聽就是外地人。而近期的詐騙電話出現(xiàn)了語音電話,與正常的通信運營語音服務(wù)極為相似,且無任何恐嚇內(nèi)容,只要求受害人按步驟操作即可。一旦受害人按步驟操作輕則話費被扣,重則信息泄露,銀行賬戶被盜。這類事件目前在網(wǎng)站、電視等媒體上常常能看到。
如何防范電話詐騙陷阱:
市消協(xié)發(fā)布消費警示,提醒廣大消費者,首先要留意來電顯示。如家中電話有來電顯示的,遇到欠費電話時,要注意核實來電顯示上的號碼,如遇字母、亂碼、空號或陌生號碼的,要特別留意,此類號碼大多是詐騙電話。
其次,切勿盲目操作。接到欠費電話后,不要按來電提示操作??稍趻鞌嚯娫捄?,撥通通信運營商的客服電話查詢,或直接到就近的營業(yè)廳去查詢,是否真實欠費。
再就是選擇安全的支付方式。隨著科技發(fā)展,電話交費方式除實體交費外,又出現(xiàn)電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式。消協(xié)提醒消費者盡量選擇安全的支付方式。實體支付安全度最高,但不太方便,其次是網(wǎng)上支付,方便快捷,但消協(xié)提醒盡量選擇到官方網(wǎng)站,或者知曉度較高的第三方支付平臺。電話、短信交費方式雖方便,但不易保存記錄,一旦日后遭遇糾紛會造成麻煩。
最后,遭遇詐騙及時報警。倘若不小心遭遇詐騙,要保存好相關(guān)證據(jù),在第一時間報警,并將相關(guān)情況向通信運營商及時反饋。
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