消費者劉女士向我們發來疑問:為什么只能購買影院指定的飲料不能自帶飲料?為此,我們咨詢了多家影院,都被告知一直執行不許自帶食品飲料的規定。
影院經理說法:
“我們是為了保障觀影效果。”據某影城的一位經理介紹,看電影是公共場所內進行的集體行為,禁止自帶食品飲料是一種國際慣例,為的就是防止觀眾帶著發出響聲或者有異味的食品進入影院,影響別人觀看。影院自己出售飲料可以避免這些問題。
并不是所有影院都謝絕自帶飲料食品。一些如青年宮、大觀樓等相對老舊的影院對此并無嚴格限制。業內人士告訴記者,五星級新影院成本很高,要收回投入就要設立一些附加消費,出售價格稍高的食品飲料就是手段之一。
不過,盡管影院“上有政策”,觀眾也“下有對策”。一些觀眾把飲料食品放在包內帶進影院去,也有人在影院內把瓜子嗑得嘎嘣響。有觀眾提出,正大光明買票看電影,這種進影院偷偷摸摸帶進食品感覺實在不好。而電影院既然拒絕觀眾公開拿著食物進入,但對這種私藏夾帶卻沒有治理。不得不讓人心生疑慮:電影院拿管理當幌子,為的就是賣自己的食品飲料。
劉女士遭遇:
買了票去看電影,消費者劉女士卻在檢票口被攔了下來。工作人員指著她正在喝的半瓶飲料說,影院不許自帶飲料,可以寄存或者扔掉。不過,旁邊的電影院自己出售的飲料食品,消費者購買卻可以順利帶入。望著售貨架上和自己手里一模一樣的飲料,劉女士實在不理解:為何在影院買就能帶入,自己購買的就不行?
我們隨機詢問幾位購票者是否知道這個規定,是否看到影院的提醒。一位購票者表示,提醒沒注意看,不過一直以來都是這樣,已經習慣了。另一位購票者告訴記者,可以偷偷將食品飲料放在包里帶進去,這樣就不會被查出來。
律師點評:
目前在法律上沒有依據認定影院是霸王條款,如果電影院事先進行了提示,消費者還買了票,可以認定電影院和消費者之間達成了某種協議。影院不允許觀眾自帶飲料的根本原因是影院為了自己的經濟利益。影院自己銷售的飲料比觀眾自帶的同樣飲料價格要高,賣飲料、食品于是也成了影院收益的一部分。在以往消費者對影院不許自帶飲料、食品的起訴案例中,因為缺乏法律依據,消費者多為敗訴。
如果對315消費維權還有不清楚的可以咨詢律霸網相關律師。
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