?????? 現(xiàn)在很多城市都通了高鐵，為人們出行提供了很大的便利。一些人通過網(wǎng)上買好車票后，之后可能因為某些事情而要取消行程，這時可以將火車票退掉。目前，鐵路部門對火車票退票會收取一定的手續(xù)費，符合條件的話會免于征收。那么退火車票扣多少手續(xù)費？下面律霸小編為大家介紹下這個購票小常識。

一、火車票退票手續(xù)費是怎么收取的？

火車票退票實行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。

二、火車票退票地點在哪里？

用戶火車票網(wǎng)上預(yù)訂成功后，無論是否換取紙質(zhì)車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)，目前代售點是不能辦理退票的。

1、在開車前到車站安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。

2、以下情形如下辦理：

（1）已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。

（2）已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續(xù)但未乘車的，在乘車站經(jīng)車站確認后辦理。

（3）已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續(xù)，但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。

三、改簽后開車前可以退票么？

根據(jù)規(guī)定，旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時，應(yīng)當在票面指定的開車時間前到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證手續(xù)。特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時內(nèi)辦理，不過，如果享受“特殊改簽”的待遇，就不能再退票。

持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車后2小時內(nèi)限制。但團體旅客不應(yīng)晚于開車前48小時。同時，即便是改簽的車票，在開車前是可以退的，但開車后就不能退了。此外，原則上列車開車后不能退票，但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時，經(jīng)站、車證實，可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，核收退票費。已乘區(qū)間不足起碼里程時，按起碼里程計算，同行人同樣辦理。

綜上所述，相比之前，人們買火車票和退票都十分方便，通過網(wǎng)上都可以辦理。在退票政策方面，現(xiàn)在實行的是階梯型收費，對于距離開車時間15天以上的免于收取退票手續(xù)費，而最高收費標準為車票的20%。具體退火車票扣多少手續(xù)費，要根據(jù)購票人退票時間而定。

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