由于火車價格適中、安全方便，成為很多遠距離出行旅客的首選。但是，由于火車票預售期長，行程隨時可能出現變動。特別是在春運期間，很多旅客都會提前“占票”，一人購買幾張車票，選擇最優回家路線乘坐，所以經常會出現退票的現象。很多人都想知道火車票退票費用怎么收取？法律律霸小編為您整理了2016年火車票退票新規定，希望對你有所幫助。

一、2020火車票退票新規定

1、客票預售期延長至60天后，對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。

2、在發站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續。

3、團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

二、火車票退票手續費

火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。

2017春運期間，火車票改簽后退票手續費按票面價格的20%核收。上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。

注意：針對梯次退票存在的“改簽規避”漏洞，鐵路部門發布新的火車票退改簽規定，無論網上、窗口訂票，都只能改簽1次。

三、火車票退票地點

用戶火車票網上預訂成功后，無論是否換取紙質車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續，目前代售點是不能辦理退票的。

1、在開車前到車站安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。

2、以下情形如下辦理：

(1)已經換取紙質車票的，在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。

(2)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續但未乘車的，在乘車站經車站確認后辦理。

(3)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續，但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區間退票手續。

3、改簽后，出具紙質車票。

四、網上退票多久到賬

提交退款申請后，按銀行規定時限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等，旅客除撥打12306鐵路客戶服務中心客服中心電話投訴外，還可利發送電子郵件至[email protected]投訴。

綜上所述，在實行梯次退票后，需要退火車票的乘客應知曉退票時間不同所產生的退票手續費也是不同的，相對來說退票越晚火車票退票費用越高。所以如果有需要退火車票的乘客，盡量提早按相關規定辦理退票手續，以避免不必要的損失。更多相關知識您可以咨詢律霸泰州律師。

火車票退票費報銷憑證怎么取得，能否報銷？

火車票退票手續費新規定

火車票退票費最高是多少