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最新火車票退票手續(xù)費是怎么收取的?

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-19 · 1361人看過

對于經(jīng)常乘坐火車的朋友來說,有時候因為行程有變,退掉之前已經(jīng)購買好的火車票是常有之事。那么現(xiàn)在鐵路部門對退票的最新規(guī)定是怎樣的?火車票退票手續(xù)費是怎么算的?下面律霸小編就給大家具體講講這個出行小常識。

一、火車票退票新規(guī)定

1、客票預(yù)售期延長至60天后,對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。

2、在發(fā)站開車前,特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)?;疖嚻本W(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車票的,可以于不晚于開車前2小時登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。

3、團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

二、最新火車票退票手續(xù)費是怎么收取的?

火車票退票手續(xù)費火車票退票手續(xù)費新規(guī)定實行梯次退票,網(wǎng)上退票手續(xù)費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。

三、火車票退票地點

用戶火車票網(wǎng)上預(yù)訂成功后,無論是否換取紙質(zhì)車票,均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù),目前代售點是不能辦理退票的。

1、在開車前到車站安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。

2、以下情形如下辦理:

(1)已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的,在票面指定的開車時間前,可到任意一個車站辦理。

(2)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續(xù)但未乘車的,在乘車站經(jīng)車站確認(rèn)后辦理。

(3)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續(xù),但在乘車途中因傷、病或者承運人責(zé)任中途下車的,憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。

3、改簽后,出具紙質(zhì)車票。

四、網(wǎng)上退票多久到賬?

提交退款申請后,按銀行規(guī)定時限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等,旅客除撥打12306鐵路客戶服務(wù)中心客服中心電話投訴外,還可利發(fā)送電子郵件至[email protected]投訴。

由此可見,對于火車票退票的相關(guān)規(guī)定,經(jīng)常乘坐火車的朋友一定得記得。火車票退票手續(xù)費目前是實行階梯計算,分為幾個檔次。所以我們?nèi)绻嘶疖嚻保詈锰崆?5天以上,這樣也不用手續(xù)費,畢竟現(xiàn)在一張高鐵票價格也不低,算算手續(xù)費還是不少的。更多相關(guān)知識您可以咨詢律霸貴州律師!


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