醫患糾紛協議書范文

甲方：臨沭縣南古鎮侯宅子村衛生室

主要負責人：吳*濤乙方：吳*春，男，59歲，河東區重溝鎮吳坊頭村人

患者吳*春，男，59歲，河東區重溝鎮吳坊頭村人。因身體不適，于2010年6月13日到甲方就診，發現病人病情嚴重，值班醫生建議到上級醫院就診，病人未采納醫生建議繼續留下治療，后病情加重，雖經醫生全力搶救并撥打120病人還是發生意外死亡，雙方發生糾紛，經雙方協商，自愿達成如下協議：

一、因乙方(親屬)拒絕做醫療事故技術鑒定，本糾紛性質無法認定。甲方本著同情的態度，一次性補償乙方醫療費等各項費用共計人民幣28000元(大寫：貳萬捌仟元整)，付款時間2010年6月15日1時。如此補償高于法定標準視為甲方自愿贈予，低于法定標準視為乙方(親屬)主動放棄。

二、本醫患糾紛一次性處理終結，雙方不得再有任何異議。乙方(親屬)以后不再提出任何無理要求，否則與甲方無關。

三、本協議雙方簽字后生效。

四、本協議書一式四份，甲乙雙方及見證人各執一份，衛生局存檔一份，具有同等法律效力。

甲方簽字：

負責人簽字：

乙方(親屬)簽字：

見證人：

二〇一〇年六月xx日

產生原因

醫療糾紛通常是由醫療過錯或患者單方面不滿引起的。醫療過錯是指醫務人員在診療護理等醫療活動中的過錯。這些過錯往往導致病人的不滿意或造成對病人的傷害，從而引起醫療糾紛。

除了由于醫療過錯引起的醫療糾紛外，有時，醫方在醫療活動中并沒有任何疏忽和失誤，僅僅是由于患者單方面的不滿意，也會引起糾紛。這類糾紛可以是因患者缺乏基本的醫學知識，對正確的醫療處理、疾病的自然轉歸和難以避免的并發癥以及醫療中的意外事故不理解而引起的，也可以是由于患者的毫無道理的責難

而引起的。亦有人稱之為醫療侵權糾紛，即醫療服務的提供者與接受者之間對醫療行為及其后果是否侵權及侵權責任的爭議。

醫療糾紛包括醫療事故糾紛和其他醫療糾紛。醫療事故糾紛指醫患雙方就具體醫療事件是否構成事故、應否賠償、怎樣賠償產生的糾紛。

其他醫療糾紛包括經過醫療事故鑒定不屬于醫療事故的醫療糾紛、不申請醫療事故鑒定的醫療糾紛、醫學會不予鑒定的醫療糾紛。

解決辦法

醫患糾紛屬于社會管理機制缺陷衍生出的問題,應盡量引入社會力量而不是執法力量進行妥善解決,將原來針尖對麥芒式的醫患雙方民事糾紛發展到有社會組織介入的多方社會問題。就醫患糾紛社會管理而言,引入人民調解,設立醫療糾紛專業性人民調解委員會,建立醫患糾紛第三方調解機制,堪稱創新醫療領域社會管理的新途徑。醫療糾紛調解委員會的組成人員可以包括離退休醫學專家和法官、律師、公證員等法律工作者。目前,全國不少地方都嘗試建立了醫療糾紛第三方調解,實施效果較好。醫患糾紛并不可怕,可怕的是對誘發醫患糾紛深層次社會治理問題的漠視。解決醫患糾紛,不妨廣泛引入第三方調解機制,一旦發生醫患糾紛就能及時高效地啟動第三方調解程序。

此外,建議將醫療服務盡快納入“消法”保護。長期以來,有關醫療服務是否屬于“消法”調整范圍眾說紛紜,莫衷一是。醫療衛生系統持反對入法的態度,而消協持贊同入法的觀點。患者不僅僅是醫生的治療對象也是消費主體即消費者,接受醫療服務行為顯然是消費行為,這是毋庸置疑的,盡管醫療服務相對于一般的商品買賣確有其特殊性,但就其服務性而言醫療服務應當屬于“消法”的調整范圍。醫療服務本身就是公共服務體系的組成部分,接受服務就是廣義上的消費行為。倘若醫療服務能夠納入“消法”保護,那么很多醫療糾紛都可以按照“消法”依法處理,不至于惡性激化為刑事案件。

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