1.應(yīng)當(dāng)本著方便證人，有利于保護(hù)證人安全，有利于查清案件事實(shí)的精神，根據(jù)實(shí)際情況，按照法律規(guī)定來確定詢問證人、被害人的地點(diǎn)。

詢問證人、被害人，可以到證人、被害人的所在單位或者住處進(jìn)行，也可以通知證人、被害人到人民檢察院或公安機(jī)關(guān)來提供證言、陳述被害情況。到證人、被害人的所在單位或住處進(jìn)行詢問，可以節(jié)省證人、被害人的時(shí)間，便利群眾，也有利于及時(shí)得到證人、被害人單位的支持和幫助，便于了解證人、被害人的情況，有助于對證人、被害人提供的證言和陳述，進(jìn)行分析判斷。到證人、被害人的所在單位或者住處進(jìn)行詢問，必須出示人民檢察院或公安機(jī)關(guān)的證明文件，即出示人民檢察院和公安機(jī)關(guān)出具的證明詢問人員的身份和執(zhí)行任務(wù)的證明信及人民檢察院或公安機(jī)關(guān)的工作證件，這樣可以防止濫用偵查權(quán)，更好地保護(hù)公民的合法權(quán)利。在必要的時(shí)候，還可以通知證人、被害人到人民檢察院或公安機(jī)關(guān)提供證言、陳述被害情況。這樣有利于偵查機(jī)關(guān)為其保守秘密，保證證人、被害人的安全，也有利于防止證人、被害人單位、親屬或其他人的干擾，便于證人、被害人如實(shí)說出自己知道的案件情況。在什么情況下可以通知證人、被害人到人民檢察院或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行詢問呢，主要有以下幾種情況：(1)案情涉及國家秘密，為了防止泄密;(2)證人、被害人的所在單位或其家庭成員，以及住處周圍的人員與該案件的利害關(guān)系。為了防止干擾，保證證人、被害人如實(shí)地說出自己所知道的案件情況，保證證人、被害人的安全;(3)證人、被害人不愿意公開自己的姓名和作證行為的，為便于為證人保密，消除證人、被害人的思想顧慮。

2.應(yīng)當(dāng)個(gè)別進(jìn)行。

即詢問同一個(gè)案件的幾個(gè)證人、被害人時(shí)，應(yīng)一個(gè)一個(gè)地分別進(jìn)行，個(gè)別詢問，詢問一個(gè)證人時(shí)不能有其他證人、被害人在場。這樣主要是防止證人之間，被害人之間或證人與被害人之間相互影響，相互串通，可以保證證人、被害人所提供的情況真實(shí)可靠，也有利于保守案情秘密，保障偵查活動(dòng)的順利進(jìn)行。

3.應(yīng)當(dāng)告訴他們要如實(shí)地提供證據(jù)，如實(shí)說出自己所知道的案件情況，并且告訴他們有意作偽證，提供虛假情況，或者故意隱瞞犯罪的證據(jù)所要負(fù)的法律責(zé)任。

偵查人員詢問證人、被害人時(shí)，要告訴證人、被害人應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供證言和其他證據(jù)。首先要告訴他對自己掌握的書證、物證和其他證據(jù)都要原樣地交出來，不能把它隱藏起來不交或者私自銷毀或涂改;二是告訴他們對自己所知道的案件情況，要實(shí)事求是說出來或?qū)懗鰜恚炔荒芸浯螅膊荒芸s小。偵查人員要告訴證人、被害人作偽證或隱匿罪證應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任，就是要讓他們了解有關(guān)的法律規(guī)定，告訴他們?nèi)绻蝗鐚?shí)地提供證據(jù)，要負(fù)什么樣的法律責(zé)任，使其了解知情人的作證義務(wù)和作偽證或隱匿罪證會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果。

4.詢問未滿18周歲的未成年證人、被害人時(shí)，可以通知他們的法定代理人到場。

偵查人員在詢問未成年的證人、被害人時(shí)，可以根據(jù)案件的實(shí)際情況，如果法定代理人到場對調(diào)查取證沒什么妨礙，不會(huì)影響證人、被害人如實(shí)地提供所知道的案件情況，或者證人、被害人年幼或有顧慮，需要法定代理人到場的，在這種情況下，偵查人員可以通知證人、被害人的法定代理人到場;對于證人、被害人已接近成人年齡，完全可以正確表達(dá)真實(shí)意思或者其法定代理人到場會(huì)給證人、被害人的心理增加壓力，使證人、被害人不如實(shí)作證的，偵查人員可不通知他們的法定代理人到場。

5.應(yīng)當(dāng)做好詢問筆錄，并將詢問筆錄交給證人、被害人進(jìn)行核對，讓他們看看有沒有漏下的或記錯(cuò)的。

對于沒有閱讀能力的證人、被害人，應(yīng)當(dāng)向他們宣讀。如果有漏掉或者有差錯(cuò)的，證人、被害人可以提出補(bǔ)充或糾正。在證人、被害人認(rèn)為沒有錯(cuò)誤后，應(yīng)當(dāng)讓他們簽名或蓋章。偵查人員也應(yīng)當(dāng)在筆錄上簽名。對證人、被害人要求自己寫證詞的，應(yīng)當(dāng)允許;在必要的時(shí)候，偵查人員也可以要求證人、被害人親筆寫證詞。