因為疫情導致購買的課程無法繼續,消費者怎么維權?

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-16 · 153人看過
先和對方進行協商解決,如果構成“不可抗力”或者“情勢變更”,可以予以主張,要求解除或者變更合同。
《消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

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