甲方：_______________________

乙方：_______________________

甲乙雙方本著平等互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商，就甲方所擁有的電腦網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)設(shè)備達(dá)成外包服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。

一、甲乙雙方關(guān)系?

甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)使用者，即外包服務(wù)使用方；乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)外包服務(wù)供應(yīng)商。

二、服務(wù)方式

1．訂立正式服務(wù)合同后，乙方每月派技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)____次，進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，查殺病毒等一般維護(hù)，并解決遺留問(wèn)題。

2．如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障，可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供解決方案，如無(wú)法解決，乙方在最短時(shí)間內(nèi)上門(mén)維護(hù)，也可根據(jù)甲方約定的時(shí)間上門(mén)服務(wù)。

3．乙方可以免費(fèi)幫助甲方以低價(jià)格采購(gòu)和修理設(shè)備，但所發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。軟性故障應(yīng)由乙方解決，而不另收取費(fèi)用。

4．乙方還會(huì)幫助培訓(xùn)甲方指定人員，進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的維護(hù)和問(wèn)題解決，以能夠盡快盡好地解決問(wèn)題，使信息系統(tǒng)故障時(shí)間減至最低。

三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1．乙方通過(guò)事前精心維護(hù)和事后及時(shí)響應(yīng)，盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。

2．乙方為甲方設(shè)備建立維護(hù)檔案，并嚴(yán)格恪守甲方一切的商業(yè)機(jī)密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

3．乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù)，但不對(duì)甲方使用軟件（除乙方銷(xiāo)售給甲方的軟件外）的版權(quán)負(fù)任何責(zé)任。

四、服務(wù)內(nèi)容

1．服務(wù)種類(lèi)?綜合包月服務(wù)

2．服務(wù)項(xiàng)目（it基礎(chǔ)服務(wù)外包服務(wù)內(nèi)容）（附于合同附件）

五、合同執(zhí)行

1．全年服務(wù)費(fèi)用合計(jì)______________，甲方應(yīng)在合同簽訂后，先支付給乙方______________，并在合同簽訂后六個(gè)月內(nèi)，支付余下的____。乙方自收到甲方首筆款項(xiàng)后，開(kāi)始提供服務(wù)。甲方____年內(nèi)系統(tǒng)擴(kuò)充，不另外收費(fèi)（不超過(guò)_________臺(tái)電腦）。

2．本合同執(zhí)行過(guò)程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

3．雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解????????決，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交上海市仲裁委員會(huì)解決。

六、其它

1．本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

2．合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。

合同有效期：________年____月____日至________年____月____日。
甲方：____________________
地址：____________________
負(fù)責(zé)人：__________________
日期：____________________
乙方：____________________
地址：____________________
負(fù)責(zé)人：__________________
日期：____________________

附件：（略）