編號：_________

用戶(甲方)_________________

公民身份號碼：_________________

住所：_________________________

聯系電話：_____________________

備用電子郵箱：_________________

服務商(乙方)_______________

許可證號：_____________________

住所：_________________________

郵政編碼：_____________________

網站名稱及網址：_______________

電子郵件地址：_________________

業務咨詢電話：_________________

客戶服務電話：_________________

傳真：_________________________

根據《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規，雙方本著公平誠信的原則，訂立本合同。

第一條電子郵箱類型、支付方式及使用狀態

(一)乙方提供的收費電子郵箱類型________;郵箱空間________;可發附件_________;______元/______(月/季度/年)

(二)乙方提供的電子郵箱基礎服務，包括電子郵件的接收、發送、保存、刪除以及電子郵箱帳號的管理，但不限定乙方提供約定以外的附加服務。

(三)甲方可以通過郵局匯款、網上支付、電話購卡、手機扣費、上門支付、_________方式支付電子郵箱費用。

(四)電子郵箱的狀態

1.正常

在合同期限內，甲方可使用服務商提供的電子郵箱服務，電子郵箱處于“正常”狀態。

2.待續費

在電子郵箱服務期限屆滿后的_________天內，甲方未續繳電子郵箱服務費用的，則該電子郵箱處于“待續費”狀態。在此期間，甲方不能使用電子郵箱收發電子郵件，但可登錄電子郵箱進行續費。其中，服務期限屆滿后_________天內，乙方為其保留_________天的服務器端收信功能。

3.放棄

在電子郵箱服務期限屆滿之日起的_________天后或注冊之日起_________天后，甲方仍未繳費的，則該電子郵箱處于“放棄”狀態，即甲方自動放棄已注冊的電子郵箱帳號，同時該電子郵箱帳號可供其他用戶注冊使用

第二條權利與義務

(一)甲方的權利與義務

1.甲方有權按照自己的意愿，根據帳號命名規則注冊電子郵箱帳號，并設定密碼。

2.甲方有權按照本合同約定要求乙方提供相應的服務。

3.甲方應在合同訂立之日起_________天內繳納服務費用。

4.甲方在電子郵箱使用過程中出現異常情況，可及時與乙方的客戶服務部門聯系。

5.甲方應妥善保管自己的電子郵箱帳號和密碼。

6.甲方應及時清理電子郵箱，未及時清理，造成電子郵件體積超出郵箱可用空間的，甲方自行承擔電子郵件傳輸內容丟失等不利后果。

7.甲方不得利用電子郵箱制作、復制、發布、傳播違反國家法律、法規以及侵害國家、社會、他人利益的信息。

(二)乙方的權利與義務

1.乙方依法對甲方的注冊信息、電子郵箱帳號、通信內容采取保密措施。

2.乙方為履行本合同所提供的服務及相關信息至少應當以中文語言表達。

3.乙方在收到甲方的服務費用后，應當向甲方注冊的電子郵箱發送本合同文本和服務起止期限等相關信息。

4.乙方在甲方電子郵箱已用存儲空間超過了可用存儲空間的_________%時，應以_________方式提醒甲方清理郵箱。

5.乙方在本合同期限屆滿的_________天前，應當向甲方發出電子郵箱服務期即將屆滿以及告知如何辦理續展電子郵箱服務期的提醒郵件。

6.乙方通過技術調整等方式提升電子郵箱服務質量可能影響甲方正常使用的，應提前_________天以_________形式告知甲方，并盡量縮短甲方受影響的時間。

7.乙方在甲方發送出的電子郵件無法成功投遞給收信方時，應及時以_________形式通知甲方，并告知甲方無法成功投遞郵件的原因。

8.如因甲方原因導致電子郵箱帳號和密碼泄漏，乙方應及時協助甲方采取補救措施。

9.乙方應給予甲方有關電子郵箱設置與使用方面的指導。

第三條合同的成立、終止

(一)本合同在網上訂立，進入注冊流程，甲方點擊“_________”時本合同成立。

(二)甲方注冊電子郵箱帳號后，即擁有電子郵箱帳號和密碼。乙方在收到甲方服務費之日起按照本合同約定為甲方提供電子郵箱服務。

(三)甲方在注冊電子郵箱帳號后未按約定繳納服務費用的，本合同終止。

(四)甲方如提出提前終止本合同的，經乙方確認后，本合同解除，乙方不再保留該電子郵箱帳號及相關信息。

第四條違約責任

(一)甲方利用乙方電子郵箱制作、復制、發布、傳播違反國家法律、法規，侵害國家、社會、他人利益信息的，乙方有權中止服務;經查證屬實的，乙方有權解除合同，相關服務費用不予退還。

(二)除合同第二條第二款第六項的約定外，因乙方原因導致甲方無法正常使用電子郵箱服務的，甲方有權解除合同。甲方選擇解除合同的，有權要求退還剩余服務期間的服務費用并要求乙方按總服務費用的_________%向其支付違約金。如甲方不解除合同的，乙方應按照甲方受影響時間的倍順延甲方購買的服務時間。

(三)乙方對甲方的注冊信息、郵箱帳號、通信內容未盡到保密義務的，乙方應當就甲方因此而產生的損失承擔賠償責任。

第五條爭議的解決

發生爭議，雙方可協商解決;協商不成的，可依雙方達成的仲裁協議申請仲裁或依法向人民法院起訴。

第六條合同期限及續展

合同有效期限以甲方所支付費用對應的服務時間為準，但最長不超過_________個月。合同期限屆滿后，如雙方對本合同內容無異議的，按照甲方付費金額相應續展合同期限。

甲方：

乙方：

日期：

附件

使用說明

一、本合同示范文本由訂立電子郵箱服務合同主體參照使用。有關劃線的內容由雙方根據實際情況填寫，并可對有關章節或條款進行補充或修改。

二、在使用本合同示范文本時應注意的事項：

(一)應當結合具體情況正確選擇文本中所提供的選擇項條款。

(二)應當注意保持合同的完整性。

三、用戶在注冊時應如實提供基本信息。如基本信息發生變動，應及時更新，以便服務商能及時提供相應服務。如提供的信息不準確，則可能影響用戶依據本合同維護自身的合法權益。

四、本合同中使用的術語具有以下定義：

(一)基礎郵箱服務是指發送、接收、保存、刪除電子郵件、管理電子郵箱帳號等服務。

(二)服務器端收信是指服務商的郵件服務器接收并保存用戶的電子郵件，但用戶在相應時間內無法接收到該郵件。

(三)電子郵箱服務的終止是指用戶不再享受與該郵箱相關的基礎郵箱服務。

五、本合同示范文本自XX年3月15日起使用，今后在未制定新版本前，本版本延續使用。