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寧波
市教育局行政服務(wù)承諾書
為了進一步加強投資軟環(huán)境建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，并自覺接受社會各界的監(jiān)督，特作如下社會服務(wù)承諾。
一、行政服務(wù)內(nèi)容
1、民辦學(xué)校的籌設(shè)及設(shè)立、終止；
2、民辦學(xué)校的分立、合并；
3、民辦學(xué)校舉辦者的變更；
4、民辦學(xué)校校長的聘任；
5、民辦學(xué)校名稱、層次、類別的變更；
6、利用互聯(lián)網(wǎng)實施遠(yuǎn)程學(xué)歷教育的教育網(wǎng)校審核；
7、適齡兒童因故要延緩、免予或中斷初中學(xué)業(yè)。
二、優(yōu)化服務(wù)措施，進一步提高服務(wù)質(zhì)量
1.認(rèn)真落實政務(wù)公開。本局已對所有行政許可項目、非行政許可的審批、服務(wù)項目的辦理流程、承諾時限、申報材料進行了認(rèn)真的清理，并將在市政府網(wǎng)站、市行政服務(wù)中心網(wǎng)站上進行公開，供辦事人查閱，并接受社會監(jiān)督。
2.實行專人辦理制。凡來我局職業(yè)與社會教育處辦理行政許可、非行政許可的審批、服務(wù)事項，由蔡飛星同志負(fù)責(zé)辦理；凡來我局基礎(chǔ)教育處辦理行政許可、非行政許可的審批、服務(wù)事項，由向建文同志負(fù)責(zé)辦理。
3.實行電話預(yù)約制。凡來我局辦理行政許可、非行政許可的審批、服務(wù)事項，可事先電話預(yù)約受理時間。職業(yè)與社會教育處工作電話：________________；基礎(chǔ)教育處工作電話：________________
三、強化監(jiān)督和投訴工作
對辦事人以電話、信件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在5個工作日內(nèi)予以答復(fù)。
監(jiān)督或投訴電話：________________，傳真：________________
投訴接待部門：________________；地址：________________。
以上承諾自公布之日起正式實施。
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