甲方：

乙方：

根據《中華人民共和國合同法》及《物業管理條例》的有關規定，甲、乙雙方經友好協商，確定由乙方承包甲方管理的××市××新城銷售開放區、一期公共區域的清潔服務。為明確雙方的權利義務，保障雙方的合法權益，特簽訂本合同。

第一條、承包項目地址：××市××新城

第二條、承包方法：采用由乙方包工，甲方提供物料、工具、設備的方式。

第三條、甲方責任：

1.無償提供清潔使用的水電，并提供貯物室一間供乙方放置清潔材料等物品及員工工作期間休息之用，若對上述場所進行改造或翻新，費用由乙方自理。

2.要求及教育本公司員工自覺維護小區的清潔衛生，對破壞小區清潔形象之行為應給予及時制止與糾正，對屢次違章不改者應予以相應的處罰。

3.負責派員監督乙方承包范圍內的清潔服務質量，發現問題及時通知乙方，以便處理。對乙方合理之工作協助、要求及建議，甲方應予全力支持。

4.如遇特殊清潔工作需求時，需提前通知乙方安排人員。

5.有權制定相應之管理措施，以保證乙方按照合同及其它雙方議定的標準執行。

第四條、乙方責任：

1.乙方須選派素質良好、服務熱情、形象健康之專業人員(包括常駐現場負責人)進駐本項目現場，嚴格按照雙方約定的各項作業標準(具體標準見合同附件)提供清潔服務。指定現場主管人員，具體安排及全面督導日常清潔服務工作，巡檢(分自檢和參與甲方聯檢)現場清潔衛生情況，及時處理甲方投訴，并保持與甲方相關負責人的日常聯系，配合、協調各項工作。

2.自行組織員工開展安全生產教育、培訓，做好安全生產管理，嚴守有關安全作業規定，承擔所有安全生產責任。

3.遵守甲方的各項規章制度，愛護甲方的財物，維護甲方良好的形象。損壞甲方物品須照價賠償，對有違法亂紀或違反甲方各項規定的員工，乙方應予以嚴肅處理。

4.每月____日前以書面形式向甲方提交下月清潔作業計劃，每月____日以前以書面形式向甲方提交上月月度工作總結及整改措施，并接受甲方關于清潔計劃的合理建議和要求。已制定的月度清潔作業計劃如需修正或調整須及時通知甲方。

5.如每月對乙方的有效投訴(特別是服務質量問題)未及時正確處理和解決達兩次以上，甲方有權提出警告，并可在當月清潔服務費中扣除1%—10%的清潔服務費。若因乙方承包范圍內的清潔服務質量達不到標準而受到有關部門(環衛、市容、街道辦事處等單位)的批評或處罰，由乙方承擔罰金等全部責任。

6.每月至少一次派高層管理人員到本項目檢查清潔衛生情況，并積極征詢甲方相關負責人意見，不斷提高服務品質。

7.負責承擔乙方員工之工資、保險、勞保福利及其它一切費用，管理好員工并嚴格要求遵守各項規章制度。

8.自行準備清潔所需的設備、工具、清潔材料及清潔保養技術。

9.須向甲方提交所有駐本項目人員的身份證復印件。員工著裝整齊，在工作時間內須統一穿著乙方工作服、佩帶工作證(加蓋雙方公章)，在工作時間內不得擅自離開工作崗位，

10.乙方工作人員在進入放置或張貼有甲方規章制度、信息資料等文件的辦公場所、培訓室等房間進行室內清潔時，不得翻閱、查看任何資料，應嚴守秘密，不得向外傳閱。

11.乙方派駐甲方的工作人員，應接受甲方主管的監督和指導，并接受甲方按雙方確定的清潔標準對其工作進行檢查。

12.積極聽取甲方對本項目清潔工作的意見，認真配合并完成其他特殊清潔事項。如遇臺風、水浸等意外情況，有義務在甲方的統一指揮下參加搶險工作。

13.如遇有關部門的工作檢查，乙方須配合做好清潔工作并保證檢查合格。

14.乙方現場工作人員有責任向甲方反映公共設施、設備的完好狀況，在甲方管轄范圍內發現安全隱患及可疑人員時，應及時通知甲方安全員，配合甲方做好安全防范工作。乙方現場工作人員不得向顧客索取小費及財物，因此造成的投訴或負面影響由乙方負責，甲方將視情節輕重予以處罰直至取消乙方承包資格。

第五條、清潔服務范圍：

總服務范圍：××市××新城銷售開放區、物業公司及房地產總公司辦公區域、會所、一期公共部分，包括廣場、道路、公共設施、公共場地、園林綠化、地下車庫、樓梯走道及設施、噴泉水景、人工湖、河堤、溝渠池井、景觀規劃路、外圍道路等一切公共區域及設施的清潔、垃圾收倒工作。

第六條、清潔人員數量、服務要求和服務質量標準：

1.乙方保證從200×年×月×日起安排人員共×人開始進駐甲方現場，合同期內，如甲方證實乙方派駐人員不足規定人數的，甲方有權按每人每月壹仟元整(￥1000元/人.月)、每人每日約叁拾叁元整(￥33元/人.日)從乙方當月的清潔服務費中扣除。

2.除非雙方另有議定，乙方派出的清潔服務人員不能向甲方以外的任何單位和個人提供清潔服務。

3.具體服務要求、服務質量標準等事項見本合同附件《清潔服務質量檢查標準》。

4.在清潔使用物料和用水資源的管理方面，乙方承諾采取如下措施：

(1)、指導好員工規范使用工具，節約使用清潔物品;

(2)、對損壞的清潔工具可修復的，應及時修復利用;

(3)、對公司發放的清潔物料，任何員工不得私自拿用;

(4)、不使用已破損、漏水的水管;

(5)、如發現水管破裂應及時修復使用;

(6)每次沖洗地面前須向甲方申請;

(7)、教育員工節約用水、樹立環保意識。

第七條、合同金額：

××市××新城清潔服務費用為每月人民幣：捌仟元整(RMB￥8000元/月)。

第八條、付款方式：

費用按月結算，乙方于每月____日前向甲方提交正式有效發票，甲方于收到發票之日起15個工作日內，將應付乙方上月之清潔服務費轉劃到乙方指定賬戶(乙方開戶行：;銀行帳號：。若有變更，乙方需提前一個月以書面形式通知甲方)。

第九條、合同期限及違約責任：

1.本合同有效期自200×年×月×日起至200×年×月×日止，合同期滿經雙協商可再行續簽。

2.甲乙雙方共同約定，任何一方一般不得無故單方面終止合同，如因甲乙任何一方因故無法履行合同時，需提前兩個月以書面形式通知對方，在取得對方同意后方可終止合同，否則均需賠償對方相等于一個月清潔服務費用之損失。唯以下情況發生，則合同自動終止：

(1)乙方嚴重違反合同約定，影響小區環境或導致甲方其他方面的嚴重損害，經甲方三次書面警告及罰款仍無效果，甲方有權單方終止合同，而不需承擔任何費用，給甲方造成經濟損失的，乙方應予以賠償(因人力不可抗力即自然災害、人為惡意破壞等因素所引起的環境臟污，不在此列);

(2)甲方連續兩個月及以上未能支付乙方之清潔服務費用;

(3)若乙方所承包之清潔服務在省、市、國家衛生檢查中不達標，或因清潔問題影響甲方創優和其他各項達標，第一次發生將扣除一個月承包費用之50%，第二次發生除罰金之外，甲方將與乙方解除承包合同。

3.甲方每月評審主要以日檢與月檢記錄的不合格項作為評審依據，不合格包括輕微和嚴重不合格，各類不合格的最高限度如下：前三個月每日的輕微不合格項不超過×個，每月輕微不合格項不超過×××個、每月累計不超過×××個，每季度累計達到×××個輕微不合格時甲方有權單方面終止合同;三個月后，每日的輕微不合格項不超過×個，每月輕微不合格項不超過×××個、每季度累計不超過×××個，每季度累計達到×××個輕微不合格時甲方有權單方面終止合同。

4.甲方嚴禁自己的任何員工接受乙方的禮品、娛樂性招待、金錢或其他形式的饋贈。乙方不得有任何饋贈或賄賂甲方人員的行為，否則，甲方視為乙方違約，并有權追究責任直至解除本合同。

第十條、其它事項：

1.雙方本著友好合作原則商定，乙方進駐甲方現場后，若因服務范圍擴大/減少或工作增加/減少，需增加/減少費用時，由雙方協商議定。

3.為便于雙方的正常工作聯系，甲方免費提供甲方所用無線頻道供乙方使用，乙方自行配備對講機及相應設備;乙方使用人員不得利用對講機傳遞非工作信息，并保持在工作期間內通信狀態良好。

4.乙方在上述服務范圍之外，每月免費提供60小時/人的工作量供甲方根據現場情況，靈活調動安排使用。

5.其他未盡事宜，由雙方協商解決，并可另行簽訂補充協議。若協商不成，交由當地仲裁機構處理。

6.本合同一式兩份，每份連同附件共四頁，雙方各持一份，并具同等法律效力。

7.本合同下列附件1—2與合同正文同為合同之組成部分，具有同等法律效力，并自本合同簽訂之日起一并生效。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

代表(簽名)：代表(簽名)：

日期：________年____月____日日期：________年____月____日