《簡易經》里記載:“簡之矩只容能存之,易之規只美能化之。容則容物亦可護物,物之附表也。美其表、愚蠢目、健其本、樂而可為也。”隨著中國近幾年來居民的需求結構升級、社會的產業結構調整以及農村城市化和城市社區化,美容產業迅速發展。每個人都有著對美的向往,這也對美容經濟的發展創造了大好機遇。但隨之而來的醫療美容糾紛也越來越多,在美容之前,了解應對可能的糾紛的法律知識就尤為重要。
一、關于美容前
1、選擇的美容醫療機構應當具有合法的《醫療機構執業許可證》,主診醫生應當具有執業醫師的資格,具體要求及規定如下:
《醫療美容服務管理辦法》第十一條 負責實施醫療美容項目的主診醫師必須同時具備下列條件:
(一)具有執業醫師資格,經執業醫師注冊機關注冊;
(二)具有從事相關臨床學科工作經歷。其中,負責實施美容外科項目的應具有6年以上從事美容外科或整形外科等相關專業臨床工作經歷;負責實施美容牙科項目的應具有5年以上從事美容牙科或口腔科專業臨床工作經歷;負責實施美容中醫科和美容皮膚科項目的應分別具有3年以上從事中醫專業和皮膚病專業臨床工作經歷;
(三)經過醫療美容專業培訓或進修并合格,或已從事醫療美容臨床工作1年以上;
(四)省級人民政府衛生行政部門規定的其他條件。
2、簽訂相關醫療服務合同,雙方簽字蓋章,并保留自己的一份原件,仔細閱讀相應的合同條款及違約責任。
二、關于美容過程中可能發生的糾紛
在涉及醫療美容的糾紛過程中,大致會有以下幾種案由,分別為醫療服務合同糾紛、醫療損害責任糾紛、侵權糾紛(生命權、健康權、身體權)、醫療產品責任糾紛,不同的案由選擇會導致訴訟請求的不一樣。
一般來說實踐中采用比較多的是醫療服務合同糾紛,以合同為依據,如果醫療服務機構存在不符合合同約定及法律法規的規定的醫療服務條件的,應當向合同相對人承擔違約責任。
如果選擇醫療損害責任糾紛,則一般需要進行相應的鑒定,認定醫療機構存在過錯,但在實踐中,對于整容效果的好與壞,存在許多主觀上的評判,司法案例中也有鑒定機構因無法鑒定而退回的情況,最終由法院根據實際情況進行認定。
侵權糾紛是個大的概念,如果以身體權進行起訴,一般是醫療機構發生非常大的過錯導致另一方發生重大的身體傷害,在實踐中以此案由起訴的較少。
醫療產品責任糾紛則屬提供的一些醫療產品,如填充物等存在虛假、假冒,屬欺詐行為,部分法院以此支持過退一賠三的訴訟請求。
三、醫療美容糾紛的重點
1、作為醫療服務機構,資質完備、合法合規是基礎,否則必然承擔賠償責任。
2、美容整形也屬醫療手術,本就是具有風險的行為,雙方均應對此簽訂相關的《風險告知與風險承擔責任書》,明確責任。
3、涉及醫療過程,作為醫療機構,要保證醫師資格合規、醫療流程合規、材料真實無虛假;作為個人,要積極配合醫師要求,避免發生其他感染等情況的發生。
四、醫療美容糾紛的難點
1、對于“美與丑”“好與壞”有時摻雜的許多的個人主觀感受與評價,沒有那個標準可以鑒定,造成對醫療服務結果的評價會有出入。
2、對于后續治療的費用為不確定項,即使有評估鑒定,也會有一定的出入。
3、對于未達到理想效果而造成的精神損害,是客觀存在的,但實踐中如果不構成傷殘,支持的概率一般較小。
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