汽車保險理賠流程是怎樣的

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-04 · 228人看過

在很多交通事故中,往往都是汽車之間發生的碰撞,而人員沒有受到損害。而此時對于汽車受損的人來講,可以根據自己購買的保險要求保險公司進行相應的賠償。那么這個汽車保險理賠流程是怎樣的呢?請閱讀下文進行具體了解。

一、汽車保險理賠的程序是怎樣的

汽車出險后,車主應該及時報案,而不是自行處理。

(一)理賠流程:出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付。

出險:發生事故。

報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。

查勘:報案后,保險公司派查勘員到現場初步查勘,判定是否屬于保險責任,痕跡是否相符,是否是真實。

定損:根據損失部位痕跡及程度,查勘會初步現場定損或直接到修理廠、4S店、定損中心去定損。

核價:有些保險公司會在后期核定損失,看實際修理或更換配件的價格是否合理。

核損:根據查勘、核價給出損失綜合定論。

核賠:通過以上環節后,提供相關單證(行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等)拿到保險公司柜面。核賠再會對整個案件進行審核,如果證件有效,事故真實,屬于保險責任的話,到核賠環節就可以結案了。

支付:結案后,就可以到保險公司領取賠款了。

(二)車險理賠所需的單證:

1、常規案件所需的單證:

出險通知書、修理清單、修理發票原件、有關費用憑證原件(包括第三者財產損失、人員傷亡等)、事故照片、保險車輛行駛證及出險駕駛員駕駛證正副證的復印件以及根據不同保險事故提供相關職能部門的事故證明。

常規事故:常規情況下,道路交通事故應提供交通管理部門出具的道路《道路交通事故責任認定書》、《損害賠償調解書》或法院出具的調解書、判決書;非道路交通事故應提供公安部門證明;火災事故應提供事故發生地消防部門的證明。

2、機動車損失保險

(1)保險單正本、機動車交通事故責任強制保險保單復印件、駕駛證及行駛證正副本復印件、營運許可證或道路運輸許可證復印件等;

(2)事故證明:包括交通事故認定書、事故認定書、火災責任認定書等相關事故管轄部門出具的或法律法規認可的事故證明;

(3)事故調解書、判決書或仲裁書、損失清單、第三者財產損失修理發票或交通事故經濟賠償憑證、機動車交通事故責任強制保險賠款收據;

二、車險理賠的注意事項有哪些

特別提示車險理賠時要注意:

(1)發生事故時不私了

在發生交通事故后喜歡私了,也就是說怕麻煩,覺得去理賠就是浪費時間,寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執上。結果是耽擱了理賠的時間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當發生交通事故時,最好不要私了,更不能忍氣吞聲。

(2)小損失理賠不值得

哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間,又增加了自己的理賠率,因為保險公司每年根據車主的出險率有一定的折扣。我們拿XX保險公司舉例,XX公司規定:被保險車輛出險3次后,保險公司將從第4次事故起,每增加一次保險事故,則在條款規定的免賠基礎上增加5%免賠率,在一年內該項免賠最高增加15%。由此看來,那一小點損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費精力了。

以上就是小編為大家整理的關于汽車保險理賠流程的具體內容,有需要的朋友可以適當進行參考。要是你在進行汽車保險理賠的過程中遇到什么問題的話,可以直接來電咨詢我們律霸的在線律師,我們會盡快為您解答的。




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