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如果顧客在超市摔倒了,超市是否應(yīng)該為此買單

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-17 · 605人看過

石女士在超市廁所滑倒,導(dǎo)致昏迷,送醫(yī)院后被診斷為右跟腱撕脫骨折。現(xiàn)在石女士已將北京XX連鎖超市有限公司告上法庭。近日,北京市XX區(qū)人民法院判決被告北京XX連鎖超市有限公司支付醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)、護(hù)理費(fèi)共計(jì)人民幣5700余元。石女士說:2009年1月16日,她在家人的陪同下到XX公司XX店購物。在超市上廁所時(shí),由于地面濕滑,他摔倒在地,昏迷了。15分鐘后,一位女顧客發(fā)現(xiàn)了,立即找到在超市門口等了很久的家人,一起把我抬出了廁所。診斷為右跟腱撕脫骨折。我和我的家人曾經(jīng)和XX公司就經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)膯栴}進(jìn)行過協(xié)商,但是沒有成功?,F(xiàn)上訴法院,要求被告XX公司賠償誤工費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、精神損失費(fèi)和后續(xù)治療費(fèi),共計(jì)17000元。被告XX公司辯稱,施女士于2009年1月16日11時(shí)在我公司XX店廁所受傷。之后,我們公司問史女士,她說是踩空臺階造成的。事后,我公司及時(shí)將她送到醫(yī)院救治,共花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)2307.58元。在本案中,我公司在經(jīng)營期間沒有任何過錯(cuò)和責(zé)任,我公司不同意石女士的索賠。

法院經(jīng)審理認(rèn)為:因侵害公民身體造成傷害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)用和因誤工減少的收入。從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人或者其他組織未在合理范圍內(nèi)履行安全保護(hù)義務(wù),造成他人人身傷害的,賠償權(quán)利人要求承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任的,人民法院應(yīng)當(dāng)予以支持。石女士在XX公司XX店廁所摔倒受傷。作為超市經(jīng)營者,XX公司應(yīng)保持衛(wèi)生間干燥,采取相應(yīng)的防滑措施,并設(shè)置明顯的警示標(biāo)志?,F(xiàn)因其未履行合理的擔(dān)保義務(wù),應(yīng)向史女士承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但石女士作為成年人,在使用衛(wèi)生間時(shí)應(yīng)注意地面狀況,損壞也應(yīng)由她負(fù)責(zé)??紤]到本案的情況,XX公司應(yīng)承擔(dān)70%的責(zé)任,石女士應(yīng)承擔(dān)30%的責(zé)任。法院支持石女士要求XX公司賠償誤工費(fèi)和護(hù)理費(fèi)的主張,理由充分,證據(jù)充分;法院不支持石女士要求XX公司賠償營養(yǎng)費(fèi)、精神損失費(fèi)和后續(xù)治療費(fèi)的主張。綜上所述,法院判決被告北京XX連鎖超市有限公司賠償施女士誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)共計(jì)4014元,并賠償醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)1703.18元。

基于以上介紹,如果您在超市內(nèi)摔倒,超市沒有履行安全防護(hù)責(zé)任,如果您有相應(yīng)過錯(cuò),您應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。相信通過閱讀以上介紹,您會對超市內(nèi)顧客跌倒是否負(fù)有責(zé)任的法律知識有一定的了解。如果您對此有任何法律問題,請咨詢律師網(wǎng),他會給你一個(gè)專業(yè)的答案。你知道嗎

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