1、 酒店在12點前退房合法嗎？

根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)，酒店應(yīng)在前廳顯著位置明確標(biāo)明房價和住宿時間的結(jié)算方式，酒店在通知客人后同意在12:00前退房是合法的。

《中國旅游飯店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》

第十條酒店應(yīng)在前廳顯著位置明確標(biāo)明房價和住宿時間的結(jié)算方式，或確認以上信息已以適當(dāng)方式傳達給客人。

第十一條按照國家規(guī)定，賓館對客房、餐飲、洗衣、電話等服務(wù)加收服務(wù)費的，應(yīng)當(dāng)在價目表或者相關(guān)服務(wù)價目表上明碼標(biāo)價。

雖然從規(guī)范層面來看，中國旅游飯店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)只是一個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不屬于法律范疇，但嚴(yán)格來說，我們不能認為“12點前退房”的做法有“法律依據(jù)”。然而，作為一種行業(yè)規(guī)范，規(guī)范的存在對酒店業(yè)的威懾力絲毫不亞于法律，而“12點前退房”的做法在過去的幾年里也普遍存在。實際上，它在統(tǒng)一行業(yè)行為準(zhǔn)則方面起到了“軟法”的作用，或者說是一種“商業(yè)習(xí)慣”，原則上應(yīng)該予以尊重。二是如何解決消費糾紛。消費者在購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量不合格；或者在接受服務(wù)時，對服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度不滿意。此時，他們可以當(dāng)場或事后與店方協(xié)商，說明情況，提供證據(jù)，表明態(tài)度，在店方承認事實的前提下，提出具體合理的要求，促進糾紛的及時解決。

2。消費者委員會是為保護消費者合法權(quán)益依法成立的專門社會組織。吉林省設(shè)有省、市、區(qū)（縣）消費者委員會。當(dāng)消費者權(quán)益受到侵害時，可以向消費者協(xié)會投訴，并在理解的基礎(chǔ)上請消委會進行調(diào)解。市、區(qū)（縣）消費者委員會可以，最好向發(fā)生糾紛的區(qū)（縣）消費者委員會投訴。向有關(guān)行政部門申訴。消費者的合法權(quán)益受到侵害后，還可以向工商、物價、技術(shù)監(jiān)督、標(biāo)準(zhǔn)、計量、衛(wèi)生等有關(guān)行政部門申訴。這些行政管理部門可以在其業(yè)務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)，按照有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)處理，保護消費者的合法權(quán)益。

4。根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議，提交仲裁機構(gòu)仲裁。這種糾紛解決方式往往是在書面的貨物買賣合同中規(guī)定的，而貨物的銷售量往往比較大。但在消費者與門店之間的即時支付口頭合同中，這種情況很少存在，用這種方式解決糾紛也比較復(fù)雜。如果消費者購買少量商品，并以口頭合同的形式完成并立即付款，則不宜采用這種方式解決糾紛。

5。向人民法院提起訴訟。訴訟往往發(fā)生在消費者權(quán)益受到嚴(yán)重侵害，甚至消費者的人身和主要財產(chǎn)受到侵害的情況下，在各種解決方案都經(jīng)過審理后，消費者可以向法院提起訴訟，尋求法律保護。經(jīng)營者的行為構(gòu)成犯罪的，司法部門還應(yīng)當(dāng)依法追究責(zé)任人的刑事責(zé)任。上述知識是小編對相關(guān)法律問題的回答。酒店應(yīng)在前廳顯著位置標(biāo)明房價和住宿時間的結(jié)算方式。酒店在通知客人后同意在12點前退房是合法的。如果你需要法律幫助，你可以去律霸咨詢。律霸有最專業(yè)的律師為你解答。你知道嗎