1、 與銷售部溝通1.1了解銷售部的績效管理可以說銷售部是企業的一線部門，其主要職能是實現盈利的收入增長，是幫助公司實現整體經營目標的重要職能部門。別忘了，企業的最終目標其實是利潤最大化。沒有銷售部門的成功，公司的整體成功從何而來，銷售業績的最終評價離不開收入或毛利指標的完成，以及業務增長指標的完成。但這種績效評估通常需要四分之一的時間。為了實現既定的季度和年度業績目標，銷售人員還必須注重日常管理，提高業績。換句話說，為了實現既定目標，你的策略是什么？銷售戰略是實現企業既定目標的有效手段，包括具體的銷售資源管理、客戶管理、銷售周期管理、區域管理等，顧客管理的內容包括：按顧客的優先順序對顧客進行分類，對重要或關鍵的顧客指定專人負責，制定銷售發展計劃；在客戶開發中，我們要做的是開發新的客戶，可以通過拓展市場本身，爭取競爭對手的客戶，擴大企業的市場份額來實現。對于現有客戶來說，要保持業務的連續性，促進新產品的銷售，建立客戶忠誠度，銷售周期管理是指從銷售線索出現到銷售完成（或最終失敗）的過程。一個典型的銷售周期可能經歷以下幾個階段：產生銷售線索（可能通過企業組織的各種營銷活動，也可能通過銷售人員的積極接觸），確定銷售線索是否真的存在，孵化銷售機會，給出報價，進入談判階段，最后陳述。廣義銷售周期還應包括銷售完成后的交收，在銷售周期管理中，應注意銷售人員的時間管理、銷售線索的來源管理、決算的比率分析等，銷售團隊管理中有一個眾所周知的規則，叫做80/20規則，即大約80%的銷售是由20%的銷售人員完成的，也就是說，一個銷售團隊中只有20%的銷售人員真正為公司創造了成本價值。當然，企業不可能長期容忍80%的低績效銷售人員，這也是銷售隊伍流動性較高的原因，銷售團隊的管理目的是如何通過有效的管理來實現理想的銷售行為和銷售業績，包括銷售技能培訓、產品培訓（通過培訓讓銷售人員基本掌握銷售人員必須具備的產品相關知識）、市場培訓（對市場的認知）、實現銷售目標所需資源的合理配置、銷售任務的分配等，銷售人員激勵制度管理等1.2參與了銷售人員激勵計劃的設計過程，西方有一種理論認為銷售人員是由激勵計劃驅動的。也就是說，如果沒有合理的薪酬激勵方案，銷售人員就沒有動力。一般來說，銷售部門會為自己的部門爭取最好的報酬，但昂貴的銷售激勵計劃也會使公司承擔沉重的經濟負擔，這也可能導致銷售人員懈怠，不急于進步，在公司內部各部門之間造成不適當的工資差距。因此，財務人員應積極參與銷售激勵方案的設計，而不僅僅是計算事后應支付的金額

1.3參與銷售任務的分配

銷售任務的分配通常與銷售激勵計劃有關。在銷售任務分配過程中，不需要財務人員參與具體細節，而是要確保整個銷售團隊的任務不低于企業的業務目標和收入預算，達到公司要求的增長水平。銷售任務的分配原則上應該是自上而下而不是自下而上，因為只有自上而下才能實現公司的整體目標1.4盈利意識溝通方式正是因為銷售業績評價主要是以收入和利潤為導向的，因此，它不能總是以費用預算和預算限制為目的與銷售團隊進行溝通。事實上，大多數銷售人員，尤其是為公司創造利潤的20%的銷售人員，都覺得公司靠他們賺錢。他們討厭財務人員在花錢時用各種“借口”來阻止他們；然而，財務負責公司的整體財務控制和資源配置效率。因此，有必要根據公司的收入目標、毛利目標和預算框架進行協商。例如，當收入目標沒有超額完成時，有什么理由要求過度使用費用預算？如果項目超出預算，我們也可以根據具體情況看項目能給公司帶來多少邊際貢獻

VFM是指以最低的成本獲得最大的效益。VFM很難量化，但它仍然可以從經濟性、效率和有效性幾個方面來評價經濟性：它是在實現既定工作成果的前提下，使成本最小化效率可以看作是工作成果與投入成本的比值。為了在相同的投入水平下取得更高的工作成果，或以較低的投入成本取得相同水平的工作成果，以達到較高的效率效果：在充分了解各部門經營目標的基礎上，衡量工作成果是否達到既定目標而績效考核的原則，就是要保持企業全面預算制度的正確運行。如何保持預算的合理性是一門科學?？梢越Y合歷史成本費用，考慮當前市場，如市場、通貨膨脹水平、公司工資增長率等，參照成本費用占收入的總體比例，也可以是預算編制過程中多種模式的組合，各部門的意見可以充分采納，各部門可以適當參與，但各部門不能自己領導，與市場營銷部溝通

3.1了解部門目標和績效評估

市場營銷通常細分為市場營銷戰略管理，營銷公關管理和交易營銷管理

營銷戰略是企業營銷的最高層次，負責企業的長期戰略，市場定位與品牌戰略管理

營銷公關主要負責對外關系的建立與維護，企業與品牌形象的維護與提升，顧客忠誠度的建立與維護。這里提到的對外關系包括現有客戶、潛在客戶、供應商和大多數追隨者?？梢哉f，它針對的幾乎是所有的大客戶，交易營銷主要是為了促銷