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找壽險公司索賠有哪些手續(xù),索賠時要注意什么問題

來源: 律霸小編整理 · 2021-02-25 · 811人看過

保戶買壽險的最終目的，是在事故發(fā)生或達到領取保險金年齡時，能夠得到壽險公司的賠償或給付。因此，為了維護您的利益，應注意以下事項：

1、及時聯系，以書面形式通知壽險公司并提出給付保險金申請。當被保險人發(fā)生疾病、傷亡等保險事故時，即通知壽險公司。否則保戶有可能要承擔因遲緩通知而致使壽險公司增加的調查費用。

當被保險人達到領取保險金的年齡時，保戶為了自身利益，當然也應及時向壽險公司提出給付保險金申請。

2、準備好必需的申請文件。通常包括：

(1)給付申請書;

(2)保險單;

(3)最近一次繳費憑證;

(4)相關人員的身份證明;

(5)保險合同約定的其它證明文件(詳見條款)。

3、我國《保險法》對理賠時間作了一定要求。

(1)壽險公司在收到被保險人或受益人的賠償或給付保險金的請求后，應當及時作出核定，對屬于保險責任的，在與保戶達成給付保險金的協議后十日內，履行給付義務。否則，將賠償保戶因此受到的損失。

(2)壽險公司自收到索賠申請和有關證明、資料之日起六十日內，對其給付保險金數額不能確定的，應當根據已有證明和資料可以確定的最低數額先予支付，在最終確定數額后，再支付相應的差額。

(3)如果壽險合同無效，或有欺詐行為，或發(fā)生的保險事故不屬于保險責任，壽險公司就會下達拒賠通知書。

(4)保戶對理賠結果不服或有異議，可通過協商、仲裁或訴訟方式解決。

4、我國《保險法》規(guī)定人壽保險的索賠時效為五年，人壽保險的被保險人或者受益人對保險人請求給付保險金的權利，自其知道保險事故發(fā)生之日起5年內不行使而消滅。

二、人壽保險索賠時要注意什么

人壽保險索賠應注意：

1、投保方在索賠時要帶全所需的必要單證。

索賠傷殘案件時要帶的單證有：保險單、傷殘鑒定表、有關部門的證明;索賠死亡案件時要帶：保險單、死亡證明、戶口注銷證明等。

2、索賠時效：

發(fā)生保險事故后，被保險人有權申請索賠，但有規(guī)定時效。它是指：自保險事故發(fā)生之日起，經過一定的時間，如果被保險人不申請索賠，則索賠權自行消失。關于時效期，《保險法》中有明確的規(guī)定，人壽保險的被保險人或者受益人對保險人請求給付保險金的權利，自其知道保險事故發(fā)生之日起五年不行使而滅失。

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