一、雙方協(xié)商
受益人和保險(xiǎn)公司針對(duì)出現(xiàn)的爭(zhēng)議直接溝通商量,友好協(xié)商,消除分歧,盡量達(dá)到一致意見(jiàn),自行解決有關(guān)保險(xiǎn)理賠中存在爭(zhēng)議的地方。這種方法更加方便,節(jié)省時(shí)間,能夠圓滿解決糾紛。
二、第三方仲裁
由仲裁機(jī)構(gòu)的工作人員對(duì)保險(xiǎn)公司和受益人雙方存在的爭(zhēng)議和糾紛進(jìn)行調(diào)解,并做出裁決,申請(qǐng)仲裁建立在發(fā)生爭(zhēng)議的雙方都同意的基礎(chǔ)上。仲裁具有法律效力,必須執(zhí)行,如果其中一方不履行仲裁裁決,另外一方可以根據(jù)有關(guān)規(guī)定向法院申請(qǐng)仲裁裁決。此外,仲裁沒(méi)有第二次機(jī)會(huì),實(shí)行“一裁終局”制度。
三、法律訴訟
保險(xiǎn)理賠爭(zhēng)議屬于民事訴訟,如果保險(xiǎn)公司和受益人無(wú)法通過(guò)協(xié)商和仲裁獲得一致意見(jiàn),可以通過(guò)法律訴訟解決問(wèn)題。我國(guó)對(duì)保險(xiǎn)理賠爭(zhēng)議實(shí)行兩審終審制,存在異議者可申請(qǐng)?jiān)賹彛绻呀?jīng)出具終審判決,則判決書(shū)具有法律效力,當(dāng)事人必須執(zhí)行,否則由法院強(qiáng)制執(zhí)行。如果當(dāng)事人仍然存在爭(zhēng)議,可以通過(guò)申訴和抗訴程序表達(dá)爭(zhēng)議。
我國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)目前不夠規(guī)范,亂象橫生,在簽訂保險(xiǎn)合同之前可以跟身邊學(xué)法律的朋友同學(xué)咨詢了解,也可以到律霸網(wǎng)尋找專業(yè)的律師解答。
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