一、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任糾紛如何確定管轄?

《民事訴訟法》第29條規(guī)定：“因侵權(quán)行為提起的訴訟，由侵權(quán)行為地或者被告住所地人民法院管轄”。這里的侵權(quán)行為地，包括侵權(quán)行為實(shí)施地、侵權(quán)結(jié)果地。具體到產(chǎn)品責(zé)任訴訟中，侵權(quán)行為實(shí)施地即為缺陷產(chǎn)品投放市場(chǎng)的地點(diǎn);結(jié)果發(fā)生地即是受害者受到損害的地點(diǎn)。根據(jù)法律和有關(guān)司法解釋的規(guī)定，因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財(cái)產(chǎn)、人身?yè)p害提起的訴訟，產(chǎn)品制造者、產(chǎn)品銷售者、侵權(quán)行為地和被告住所地的人民法院都有管轄權(quán)。原告可以向其中一個(gè)人民法院起訴。

二、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛訴訟有哪些注意事項(xiàng)

1、注意合理確定訴訟主體

在原告資格方面，消費(fèi)者以產(chǎn)品責(zé)任糾紛為案由起訴，原告資格不限于商品買(mǎi)賣(mài)合同的當(dāng)事人，產(chǎn)品的實(shí)際使用人、實(shí)際受害人均可以起訴。另外，對(duì)于明知產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷仍然購(gòu)買(mǎi)的，即“知假買(mǎi)假”的當(dāng)事人，法律亦不禁止。在被告方面，消費(fèi)者既可以起訴生產(chǎn)者，也可以起訴銷售者。如果是通過(guò)商場(chǎng)、展銷會(huì)、交易市場(chǎng)等場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)的商品，還可以起訴活動(dòng)開(kāi)辦者、柜臺(tái)的所有者。新消法頒布后，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)也可能成為被告，在其不能提供生產(chǎn)者或銷售者信息的情況下，需承擔(dān)先行賠付責(zé)任。

2、注意正確選擇法律關(guān)系和法律依據(jù)

選擇不同的法律規(guī)范主張權(quán)利，會(huì)導(dǎo)致不同的法律適用，最終的處理結(jié)果也會(huì)有所差異。在法律關(guān)系方面，如果以合同法律關(guān)系主張，則依據(jù)雙方的買(mǎi)賣(mài)合同約定，確定違約責(zé)任和實(shí)際損失的大小進(jìn)行賠償，若以侵權(quán)法律關(guān)系主張，則可能獲得實(shí)際損失之外的懲罰性賠償與精神損害賠償。在法律依據(jù)方面，消費(fèi)者以《侵權(quán)責(zé)任法》起訴，能獲得實(shí)際損失的賠償金額;以新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》起訴，可能獲得除實(shí)際損失以外的3倍價(jià)款的賠償。選擇不同的法律關(guān)系和法律依據(jù)主張自身權(quán)利，可能導(dǎo)致賠償數(shù)額的巨大差異，消費(fèi)者需理性慎重選擇。

3、注意對(duì)核心事實(shí)證明的程度與方式

在產(chǎn)品責(zé)任糾紛中，消費(fèi)者需證明的事項(xiàng)一般包括4個(gè)方面：一是購(gòu)買(mǎi)物的同一性，即消費(fèi)者所稱的瑕疵產(chǎn)品為生產(chǎn)者、銷售者所生產(chǎn)出售的產(chǎn)品;二是產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷或不符合安全標(biāo)準(zhǔn);三是產(chǎn)品的質(zhì)量缺陷造成了消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)和人身?yè)p害。四是損害和產(chǎn)品質(zhì)量缺陷存在因果關(guān)系。對(duì)第一點(diǎn)一般可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)憑證、證人證言、監(jiān)控視頻等證據(jù)證明。對(duì)第二點(diǎn)的證明，只需進(jìn)行初步證明產(chǎn)品不具有使用性能、不符合安全標(biāo)準(zhǔn)等方面存在瑕疵即可。消費(fèi)者可以通過(guò)產(chǎn)品的相關(guān)證書(shū)和說(shuō)明、生產(chǎn)銷售者廣告宣傳、相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及專門(mén)鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定進(jìn)行證明。

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致糾紛的，屬于一般的民事訴訟行為，在司法實(shí)踐中，應(yīng)當(dāng)基于產(chǎn)品的生產(chǎn)情況來(lái)進(jìn)行處理，當(dāng)事人可以首先投訴到市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)，對(duì)于造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失的，才需要追究刑事責(zé)任，具體情況由法院處理。

產(chǎn)品質(zhì)量要符合哪些要求，侵權(quán)責(zé)任包括哪些？

產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償金額的計(jì)算是怎樣的

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題怎么舉證