不知道大家在生活當(dāng)中有沒有這樣的體驗(yàn)，在超市進(jìn)行購物的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)超市所有的物品都在打折。但是當(dāng)自己結(jié)帳的時(shí)候，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)支出明顯超過了自己的預(yù)算。在這種情況下，大家對(duì)于購物小票就一定要格外留心，如果發(fā)現(xiàn)超市有價(jià)格欺詐的行為的話，要懂得維護(hù)自己的權(quán)益。下面小編就為大家介紹一下，在我國超市價(jià)格欺詐如何投訴?

一、在我國超市價(jià)格欺詐如何投訴?

當(dāng)發(fā)現(xiàn)價(jià)格差價(jià)的問題，先別急于找服務(wù)臺(tái)去，想退差價(jià)，就直接返回超市你買東西的地方拿起價(jià)簽，再拿著你手上的小票，直接所要價(jià)格差價(jià)，如果態(tài)度不好，最高可十倍賠償，這算價(jià)格欺詐!放心吧，沒有不賠的，敢不賠，敢囂張，就敢打12315.

二、根據(jù)國家計(jì)委在各地在禁止價(jià)格欺詐市場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)的價(jià)格欺詐行為，主要有以下10種表現(xiàn)形式：

1、虛假標(biāo)價(jià)：

如某飯店餐飲部在商品標(biāo)價(jià)簽上標(biāo)明象鼻蚌價(jià)格每斤78元，但顧客結(jié)帳時(shí)卻按每斤200元結(jié)算，并且稱其標(biāo)價(jià)簽標(biāo)的是小象鼻蚌，以虛假標(biāo)價(jià)誤導(dǎo)消費(fèi)者。再如某家具城，在一款真皮沙發(fā)商品標(biāo)價(jià)簽上標(biāo)明產(chǎn)地是“意大利”，而實(shí)際產(chǎn)地是廣東省。

2、兩套價(jià)格：

如某酒店采用兩套標(biāo)價(jià)簿欺詐消費(fèi)者。在顧客點(diǎn)菜時(shí)提供價(jià)格低的標(biāo)價(jià)簿，在結(jié)帳時(shí)按價(jià)格高的標(biāo)價(jià)簿結(jié)算，某顧客點(diǎn)了12種炒菜，在結(jié)算時(shí)即發(fā)現(xiàn)其中10種菜肴的價(jià)格高于提供的標(biāo)價(jià)簿所標(biāo)的價(jià)格，最高的超出9元，最低的超出2元，共多收36元。

3、模糊標(biāo)價(jià)：

如某商廈以“出廠價(jià)”搞促銷活動(dòng)，銷售某品牌洗衣機(jī)誤導(dǎo)性文字明示“出廠價(jià)”950元，實(shí)際該型號(hào)洗衣機(jī)出廠價(jià)是920元。再如某酒店在門口迎賓處以“特價(jià)烤鴨每只38元”進(jìn)行價(jià)格宣傳，實(shí)際卻按48元結(jié)算。當(dāng)消費(fèi)者質(zhì)問何為“特價(jià)”時(shí)，該酒店謊稱每天前三位顧客才能享受“特價(jià)”。

4、虛夸標(biāo)價(jià)：

如某家公司在其經(jīng)營場(chǎng)所以“全市最低價(jià)”、“所有商品價(jià)格低于同行”等文字進(jìn)行宣傳。而實(shí)際其家電商品價(jià)格多數(shù)高于其他商家，誤導(dǎo)消費(fèi)者購買。再如某公司在其店面顯著位置標(biāo)示“消費(fèi)各類手機(jī)全市最低價(jià)”。而實(shí)際該店所稱“全市最低價(jià)”不僅無依據(jù)，而且也無從比較。

5、虛假折價(jià)：

如某商店以“全場(chǎng)2折”的文字進(jìn)行價(jià)格宣傳，但消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)全場(chǎng)上百種商品中，只有2種商品按2折銷售。再如某服裝商店用公告牌向顧客推薦某品牌服裝全場(chǎng)8.5折，但消費(fèi)者購買該品牌貂領(lǐng)大衣，原價(jià)為1998元，打8.5折銷售價(jià)應(yīng)1698.3元，而實(shí)際標(biāo)價(jià)為1798元。寬松毛大衣原價(jià)為1080元，折8.5折銷售價(jià)應(yīng)918元，而實(shí)際標(biāo)價(jià)1030元。

6、模糊贈(zèng)售：

如某餐飲公司在經(jīng)營場(chǎng)所打出“肥牛午市買一送一，晚市買二送一”的條幅，但未標(biāo)明贈(zèng)送商品的品名和數(shù)量。在顧客消費(fèi)了一斤肥牛后，僅贈(zèng)送價(jià)值較低的一碟羊肉。再如某糧店標(biāo)示買五升某品牌食用調(diào)和油贈(zèng)一，未標(biāo)明贈(zèng)品的品名和數(shù)量，實(shí)際給消費(fèi)者的僅是一小袋花生米。

7、隱蔽價(jià)格附加條件：

如某百貨公司采取“購物返A(chǔ)、B券”的手段促銷，其中A券可當(dāng)現(xiàn)金使用，而沒有事先告知消費(fèi)者B券只能附等值人民幣現(xiàn)鈔才能使用，誤導(dǎo)消費(fèi)者在店內(nèi)循環(huán)消費(fèi)。

8、虛構(gòu)原價(jià)：

如某商場(chǎng)銷售皮夾子，使用降價(jià)標(biāo)價(jià)簽標(biāo)示原價(jià)158元，現(xiàn)價(jià)98元。不能提供原價(jià)的交易票據(jù)。再如某百貨商場(chǎng)降價(jià)銷售某品牌服裝，虛構(gòu)原價(jià)3500元，現(xiàn)價(jià)190元，不能提供此次降價(jià)前一次在本交易場(chǎng)所成交的原價(jià)交易票據(jù)。

9、不履行價(jià)格承諾：

如某超市向消費(fèi)者承諾在2009年1月12日至1月15日期間，凡購買某品牌清潔抹布實(shí)行買三送一，而實(shí)際消費(fèi)者購買后并未獲得贈(zèng)送。銷售某品牌酸奶，向消費(fèi)者承諾：凡購買5杯125克裝酸奶，實(shí)行“特惠家庭裝優(yōu)惠20%”。原價(jià)6.2元，優(yōu)惠后價(jià)格應(yīng)是4.96元，但顧客結(jié)算時(shí)仍以原價(jià)結(jié)算。

10、質(zhì)量與價(jià)格、數(shù)量與價(jià)格不符：

如某機(jī)電產(chǎn)品商店將因有質(zhì)量問題而返修的某品牌電冰箱按正品價(jià)格銷售，質(zhì)量與價(jià)格不符。再如某商店銷售價(jià)格3元的袋裝白糖，標(biāo)示每袋重量1000克，而實(shí)際每袋重量 僅有750克，數(shù)量與價(jià)格不符。

如果大家發(fā)現(xiàn)超市價(jià)格欺詐的話，可以到服務(wù)臺(tái)進(jìn)行退換，如果超市人員不進(jìn)行退換的話，那么這種情況下，大家要撥打12315進(jìn)行舉報(bào)。針對(duì)這種情況，一般會(huì)對(duì)超市進(jìn)行罰款，并且作為消費(fèi)者來說也可以得到相應(yīng)的賠償。

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