消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)自身的消費(fèi)權(quán)益受到損害，可以向國(guó)家工商局進(jìn)行投訴，以此來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益，但是有時(shí)會(huì)遇到即使向工商局投訴也無(wú)法解決的情況，那么此時(shí)自身消費(fèi)權(quán)益受到損害向國(guó)家工商局投訴有用嗎？下面就跟隨律霸的小編來(lái)一起了解一下。

一、工商局投訴有用嗎 ?

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)費(fèi)規(guī)定》當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到損害時(shí)，可以向工商管理部門(mén)進(jìn)行投訴。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定了，第五十條經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一，《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門(mén)責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒(méi)有違法所得的，處以一萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

（一）生產(chǎn)、銷(xiāo)售的商品不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的；

（二）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；

（三）生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷(xiāo)售失效、變質(zhì)的商品的；

（四）偽造商品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的；

（五）銷(xiāo)售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的；

（六）對(duì)商品或者服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳的；

（七）對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無(wú)理拒絕的；

（八）侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的；

（九）法律、法規(guī)規(guī)定的對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。

工商局是國(guó)家專(zhuān)門(mén)為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益設(shè)立的，在自身消費(fèi)權(quán)益受到損害時(shí)消費(fèi)者可以根據(jù)實(shí)際情況向工商局投訴，不用擔(dān)心工商局投訴有用嗎這個(gè)問(wèn)題，工商局一定會(huì)按照國(guó)家規(guī)定來(lái)解決的。以上就是我們?yōu)槟淼年P(guān)于工商局投訴有用嗎問(wèn)題的具體解答，希望可以對(duì)您有所幫助。可瀏覽延伸閱讀了解更多信息。

?消費(fèi)者投訴注意什么問(wèn)題

?消費(fèi)者維權(quán)投訴找哪個(gè)部門(mén)

?購(gòu)買(mǎi)到假貨怎么投訴