首頁 > 法律常識 > 損害賠償 > 旅游糾紛的構成要素有那些？

旅游糾紛的構成要素有那些？

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-20 · 1007人看過

【為您推薦】滿城縣律師元氏縣律師莞城區律師香洲區律師容城縣律師寮步鎮律師清苑縣律師

生活水平的提高帶來了旅游業的迅速發展，現在很多人都熱衷于跟著旅游團出去旅游，比起自駕游跟團出游更加方便，不用操心，但是跟團旅游業也有很多問題，旅游糾紛事件時有發生，發生旅游糾紛時很多人不知道如何合理的解決，下面律霸小編為大家詳細講講，旅行時旅游糾紛的構成要素有那些以及發生糾紛的解決辦法等等。

一、旅游糾紛的構成要素

1、游客與景點工作人員發生正面沖突。這類糾紛并不多見，但一旦發生，往往后果嚴重，影響惡劣。

2、游客在旅游景點受到意外傷害。盡管旅游單位也許不存在主觀故意，但主觀上存在過失也應由旅游單位承擔侵權責任。

3、旅行社偷工減料，提供的服務與承諾不符。旅行社提供服務時減少項目，降低檔次：出發前說好住三星級賓館，但真正入住的卻是又臟又破的招待所;飯菜質量較差，而且吃不飽;對于景點安排只是蜻蜓點水，半小時甚至十幾分鐘就草草了事，購物卻安排半天時間。

4、在景點出售假冒偽劣商品。近幾年，旅游購物投訴主要集中在高檔商品上，尤其集中在珠寶首飾、電腦、照相和攝像器材等產品上。

二、旅游糾紛有有以下解決途徑：

1、與旅游經營者協商和解，

2、請求消費者協會調解，

3、向有關行政部門申訴，

4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁，

5、向人民法院提起訴訟。

三、旅游糾紛不必賠償的事項

1、損失是由于旅游者未聽從旅游經營者或者旅游輔助服務者的事先聲明或者提示，未將現金、有價證券、貴重物品由其隨身攜帶而造成的

2、損失是由于不可抗力、意外事件造成的;

3、損失是由于旅游者的過錯造成的;

4、損失是由于物品的自然屬性造成的。

以上就是關于旅游糾紛的構成要素有那些?這個問題的全部回答，發生旅游糾紛時不要以硬碰硬非法途徑解決問題，可以參考上文介紹的解決途徑解決，例如尋求消費者協會或者有關部門等等，但是關于旅游賠償不是所有事都在旅游糾紛賠償范圍內，有些特殊事項規定不必賠償，因此消費者不可有任何超出政策規定外的過分要求。

旅游合同簽訂前后，需要注意什么？

旅游合同中的責任承擔

2020國辦印發《國務院關于促進旅游業改革發展的若干意見》

該內容對我有幫助贊一個

登錄×

驗證手機號

獲取驗證碼

我已閱讀并同意《用戶服務協議》和《律霸隱私政策》

我們會嚴格保護您的隱私，請放心輸入

為保證隱私安全，請輸入手機號碼驗證身份。驗證后咨詢會派發給律師。

提交

評論區