在商場(chǎng)受傷應(yīng)怎樣理賠

來(lái)源: 律霸小編整理 · 2025-07-15 · 1010人看過(guò)

隨著經(jīng)濟(jì)步伐的加快,時(shí)代的進(jìn)步,人們生活中越來(lái)越多的東西已經(jīng)商業(yè)化,現(xiàn)代化。在進(jìn)步的過(guò)程中,商場(chǎng)的隨之興起,讓我們的生活取得了更大的方便,但伴隨的弊端也時(shí)常存在,我們?cè)谏虉?chǎng)購(gòu)物時(shí)因突發(fā)事故造成了對(duì)自己人身的傷害,那么在商場(chǎng)受傷應(yīng)怎樣理賠,應(yīng)該根據(jù)哪些法律法規(guī),針對(duì)這些問(wèn)題,律霸小編整理了相關(guān)資料,詳細(xì)請(qǐng)閱讀下文。

一、民事賠償

1、商場(chǎng)沒(méi)有盡到安全保證義務(wù)的,你可以要求賠償。

2、可以要求對(duì)方進(jìn)行民事賠償,要求賠償醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失等,如果構(gòu)成傷殘,還可以要求對(duì)方賠償傷殘賠償金。費(fèi)用金額可以參考以下標(biāo)準(zhǔn)。

(1)醫(yī)藥費(fèi)

醫(yī)藥費(fèi)是根據(jù)醫(yī)院診斷證明、正規(guī)醫(yī)療發(fā)票確定數(shù)額。包括你為治療而支付的掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)、整形整容費(fèi)和后續(xù)治療等費(fèi)用;

(2)營(yíng)養(yǎng)費(fèi)

營(yíng)養(yǎng)費(fèi)是按照醫(yī)生開(kāi)具的營(yíng)養(yǎng)需求診斷證明和相關(guān)費(fèi)用支出證明確定數(shù)額。是指為輔助治療身體疾病或使身體盡快康復(fù)而購(gòu)買的日常飲食以外的營(yíng)養(yǎng)品所支出的費(fèi)用。

(3)誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)

誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)是根據(jù)受害人或護(hù)理人的誤工時(shí)間和收入狀況確定。有固定收入的,誤工費(fèi)按照實(shí)際減少的收入計(jì)算。無(wú)固定收入的,按照其最近三年的平均收入計(jì)算;受害人不能舉證證明其最近三年的平均收入狀況的,可以參照受訴法院所在地相同或者相近行業(yè)上一年度職工的平均工資計(jì)算。主張誤工費(fèi)時(shí)出示收入證明即可。

(4)交通食宿費(fèi)

交通費(fèi)根據(jù)你和必要的陪護(hù)人員因就醫(yī)、陪護(hù)或者轉(zhuǎn)院治療等實(shí)際發(fā)生的交通費(fèi)用計(jì)算;

住宿費(fèi)根據(jù)你及其陪護(hù)人員實(shí)際發(fā)生的住宿費(fèi)支付;

住院伙食補(bǔ)助費(fèi)應(yīng)以實(shí)際支出和費(fèi)用或當(dāng)?shù)貙?shí)際生活水平計(jì)算;

(5)傷殘賠償金

傷殘賠償金是根據(jù)法醫(yī)鑒定確定的傷殘等級(jí)、受害人戶籍地或?qū)嶋H居住地生活支出或收入標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)計(jì)算。按照當(dāng)?shù)毓嫉纳弦荒甓瘸擎?zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn),自定殘之日起按二十年計(jì)算。但六十周歲以上的,年齡每增加一歲減少一年;七十五周歲以上的,按五年計(jì)算;

(6)殘疾輔助器具費(fèi)

殘疾輔助器具費(fèi)按照普通適用器具的合理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算.

(7)財(cái)產(chǎn)損失

財(cái)產(chǎn)損失是根據(jù)你遭受的實(shí)際財(cái)產(chǎn)損失為限的,包括物品的維修費(fèi)、貶損費(fèi)等,以受損物品的實(shí)際價(jià)值為限。應(yīng)當(dāng)提供購(gòu)買物品的發(fā)票、合同、收據(jù)等來(lái)證明受損物品的價(jià)值,如果無(wú)法確定價(jià)值的,可以申請(qǐng)鑒定,根據(jù)鑒定結(jié)論確定。

3、人身?yè)p害賠償訴訟時(shí)效為1年,自知道或應(yīng)當(dāng)知道侵權(quán)行為發(fā)生之日起計(jì)算。超過(guò)訴訟時(shí)效的,喪失勝訴權(quán),因此建議在1年內(nèi)起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。

二、中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法

《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條第一款規(guī)定:“賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”

三、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

1、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條規(guī)定:“消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。”

2、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第18條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身安全、財(cái)產(chǎn)安全的要求。賓館、商場(chǎng)、餐館、銀行、機(jī)場(chǎng)、車站、港口、影劇院等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù)。”這些法律規(guī)定的安全保障義務(wù)是指經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,應(yīng)當(dāng)采取一定的行動(dòng)來(lái)防止消費(fèi)者、潛在的消費(fèi)者或者其他進(jìn)入服務(wù)場(chǎng)所的人員的人身或財(cái)產(chǎn)免受侵害。

四、 最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋

《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第六條第一款規(guī)定:“從事住宿、餐飲、娛樂(lè)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織,未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身?yè)p害,賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。”

在商場(chǎng)受傷應(yīng)怎樣理賠是一項(xiàng)比較復(fù)雜的事項(xiàng),在理賠過(guò)程中會(huì)涉及到多方面的法律事項(xiàng),責(zé)任劃分和民事賠償,都會(huì)根據(jù)不同的情況有不同的規(guī)定,在商場(chǎng)受傷理賠案件中, 為了爭(zhēng)取更多的得益,可以咨詢律霸的廈門(mén)律師。


商場(chǎng)設(shè)施不完善,消費(fèi)者在商場(chǎng)摔傷如何賠償?

購(gòu)物時(shí)滑到摔傷,商場(chǎng)是否應(yīng)當(dāng)賠償?

公共汽車急剎車摔傷乘客賠償千元

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