商場購物摔傷責任承擔主體是誰

新的《民法典》于2021年1月1日生效，《侵權責任法》有效時期為2020年12年31日止，屆時與《民法典》相沖突的條款失效，由新頒布的司法解釋替換。

(一)、應考慮商場的購物環境因素

1、顧客摔傷時，是否是商場的障礙物碰撞，此障礙物有無設置明顯的、足以讓顧客清楚看到的提示并完全可以避免的環境。

2、商場是否有墮落物碰撞而導致顧客摔傷。

3、商場的工作人員有無碰撞顧客的行為。

4、顧客摔傷的部位，有無散落的液體、或者容易造成摔倒的物質。

5、商場的地面防滑設施，是否符合裝修的行業標準。

是由于商場的環境因素引起的，商場就要負一定的責任；如果商場在這幾方面都沒有過錯，那么商場不負責任。

(二)、法律規定

《侵權責任法》第三十七條第一款規定：“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。”

《消費者權益保護法》第七條也規定：“消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。”

第18條規定：“經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身安全、財產安全的要求。賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者，應當對消費者盡到安全保障義務。”這些法律規定的安全保障義務是指經營者在經營活動中，應當采取一定的行動來防止消費者、潛在的消費者或者其他進入服務場所的人員的人身或財產免受侵害。

《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條第一款規定：“從事住宿、餐飲、娛樂等經營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害，賠償權利人請求其承擔相應賠償責任的，人民法院應予支持。”

顧客滑到摔傷責任劃分原則

1、根據最高人民法院《關于審理人身損害賠償案件若干問題的解釋》的規定，從事住宿、餐飲、娛樂等經營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織、未盡合理限度范圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害，賠償權利人請求其承擔相應賠償責任的，人民法院應予支持。作為從事經營活動場所的商店，對于顧客必須承擔保障顧客安全的義務，如果疏于安全保障義務的行為導致了受害人的損害發生，其主觀上具有過錯，就必須承擔損害賠償責任。

2、對每一個顧客做出了告知,這也就是法律里面的告知的權利和義務

依據《中華人民共和國合同法》有關條款，商場應當賠償摔傷顧客的醫藥費。因為商場未進行地面保潔工作，沒有采取防滑措施而導致顧客發生意外事故，這就是商場的過錯，所以要承擔部分責任，賠償顧客損失。如果在商場采取了必要的措施，盡到照顧、保護顧客義務的情況下，發生摔倒跌傷事故，商場就沒有過錯，可以不賠償。

3、用人單位的工作人員因執行工作任務造成他人損害的，由用人單位承擔侵權責任。

4、賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。

以上知識就是小編對“商場購物摔傷責任承擔主體是怎樣的”問題進行的解答，商場購物摔傷責任承擔主體是誰，首先要看商場是否盡了保障安全的義務，如果履行該的，商場一般不承擔責任。讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網進行法律咨詢。