在商場摔傷索賠未果可以向消協投訴嗎

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-07 · 94人看過

一、在商場摔傷索賠未果可以向消協投訴嗎

消費者在商場摔傷商場是需要承擔責任,在商場摔傷索賠未果是不屬于消費者保護協會管理的內容,協商未果的,可以通過訴訟的方式向法院起訴,只有因產品等侵權行為才屬于消協保護。

侵權責任法

第三十七條?賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。

因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔侵權責任;管理人或者組織者未盡到安全保障義務的,承擔相應的補充責任。

二、顧客在商場摔傷,商場要承擔多大責任

具體看商場負有多少責任要具體情況具體分析,如果商場確實沒有盡到安全保障義務的,就應該擔責。從事住宿、餐飲、娛樂等經營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織,未盡合理限度范圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害的,應承擔相應賠償責任。如果到商場購物時受傷屬實,例如是因地面積水濕滑造成摔傷,應該擔責任。如果商場已經盡合理限度范圍內的安全保障義務,就沒責任了

以上內容就是關于消費者在商場摔傷賠償方面的相關法律知識,在商場內消費的時候,建議大家一定要注意個人的人身安全,防止發生意外。如果您還有任何法律問題,歡迎到律霸官網進行詢問,網站內的律師可以快速有效的您的法律問題。

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