一、行業協會
當消費者遇到裝修糾紛時,投訴到相關行業協會也是解決問題比較有效的途徑。當消費者的投訴是針對協會的會員單位,由協會出面進行協調,一般溝通起來會比較順暢,更有利于糾紛的解決,但對于非會員的單位,行業協會的威懾力就顯得很渺小了。所以,選擇裝修公司也要正規,遇到問題才能更好的解決,不能貪圖便宜而失去得更多。
二、消費者協會
當消費者在裝修的過程中遇到問題,又與裝飾公司溝通未果時,我們便可以向消協投訴,撥打消費者協會的12315熱線尋求幫助。
消費者必須明確提出被訴方的準確地址、電話等任何相關信息,這樣消費者協會才能與被訴方聯系。消費者也需要提供相關的證據,發票與合同等。等消費者協會了解事情經過及情況時,開展進一步調查,如裝修公司有證據證明被訴方無過錯,消協會告知消費者不予調解,但如果認定責任在被訴方,消協會出面進行雙方調解。
三、法律途徑
《中華人民共和國消費者權益保護法》明確規定,消費者和經營者發生消費者權益爭議,可以通過下列途徑解決:與經營者協商和解;請求消費者協會調解;向有關行政部門申訴;根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;向人民法院提起訴訟。仲裁機構和法院的判決結果是具有強制性的,要走一定的程序要會花費很多的時間與精力。
所以我們在裝修的開始就要慎重與小心,降低一切可能出現問題的可能性,所以在開工前先學習裝修的基本常識,了解經常在裝修中出現的問題,掌握相關的政策以及法律法規,選擇信譽度高的裝修公司,多多咨詢各種裝修中的問題,注意各種細節中的事項,降低家裝過程中產生糾紛的可能性,也讓之后維權的過程中有理可循。
該內容對我有幫助 贊一個
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
企業債權債務風險分析及防范對策
2020-12-16最高人民檢察院、司法部 關于印發《深化人民監督員制度改革方案》的通知
2021-02-21沒有借條,能以聊天記錄為證據起訴要求償還債務嗎
2021-02-16車禍死亡賠償有什么標準
2021-02-14把銀行卡借給別人走賬犯法嗎
2020-12-07非法持有宣揚恐怖主義極端主義物品罪如何定罪量刑
2020-12-02建筑工傷的勞動關系在停工留薪期間可以解除嗎
2021-01-31土地確權后能否做擔保抵押
2020-12-02拆遷集體土地的注意事項有哪些
2021-02-06勞動合同終止需要滿足哪些條件
2020-12-23工傷期間用人單位不能解約嗎
2020-12-04辭退實習期員工違法嗎
2020-11-16被辭退需要辦離職手續嗎
2021-03-10被裁員公司不給經濟賠償怎么辦
2021-03-18飛機延誤8小時賠償標準
2021-01-17人身保險合同的常見條款
2021-03-20車禍后保險賠償程序怎樣進行
2021-01-22購買財產保險后要注意什么
2021-02-24無責方保險理賠需要什么資料
2021-03-12保險經紀人的組織方式有哪些
2021-03-19