飯店收取酒具清潔費是否構(gòu)成對消費者自主選擇權(quán)的侵犯
依據(jù)我國消費者權(quán)益保護法的規(guī)定,飯店強制收取酒具清潔費是會構(gòu)成對消費者自主選擇權(quán)侵犯的,消費者有權(quán)選擇想要的服務(wù)。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第九條?消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。
消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時,有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。
消費者自主選擇權(quán)的內(nèi)容
1、消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者。
所謂經(jīng)營者,是指以贏利為目的從事生產(chǎn)、銷售或者提供服務(wù)的自然人、法人及其他經(jīng)濟組織。消費者能夠真正享有對商品和服務(wù)的選擇權(quán)的前提是具有對經(jīng)營者的選擇權(quán),消費者只有具有了對經(jīng)營者的選擇權(quán)后,才能夠?qū)?jīng)營者所提供的商品和服務(wù)進行選擇。這是針對特定主體的選擇權(quán),其選擇的原因并不是交易內(nèi)容本身,而是某些特定的交易相對人,消費者不會因為商品或服務(wù)內(nèi)容本身的變化而放棄選擇權(quán),它真正針對的對象不是正在談判的交易,而是一些交易以外的事情,如因為該經(jīng)營者欠缺信用等。
2、自主選擇商品品種或者服務(wù)方式。
這是針對交易內(nèi)容的選擇,是通過選擇權(quán)的行使來確定交易內(nèi)容,選擇消費者心中想要的某一種商品或某一項服務(wù),當(dāng)交易相對人,即經(jīng)營者滿足消費者的條件時,該消費者就會放棄繼續(xù)行使選擇權(quán),而與之達(dá)成交易,實際是通過排查的方式挑選商品。取決于消費者的經(jīng)驗、主觀標(biāo)準(zhǔn)、流行的文化準(zhǔn)則與價值觀等。
3、自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。
消費者作為與經(jīng)營者相對立的市場主體,同樣也是獨立的、自主的作為生活消費的主體,消費者最清楚自己在生活中需要購進得商品和接受的服務(wù),以及需要什么,需要多少。消費者購買某種商品和接受某種服務(wù)的目的都是為了滿足自己的某種需要,購買商品和接受服務(wù)本身體現(xiàn)著消費者一定的利益的追求,任何單位和個人都不得把自己的意志強加給消費者。
4、消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時,有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。
比較,主要是對商品價格、產(chǎn)地、性能、規(guī)格或者服務(wù)的內(nèi)容、方式、費用等與商品、服務(wù)本身有關(guān)的各種信息的比較;鑒別,指的是對商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、真?zhèn)蔚刃畔⑦M行鑒定、甄別;挑選,指的是消費者在購買商品或者接受服務(wù)時作出選擇。這三個過程都必須在消費者意識自由的基礎(chǔ)下完成,完全由消費者意愿決定。
以上知識就是小編對相關(guān)法律問題進行的解答,依據(jù)我國消費者權(quán)益保護法的規(guī)定,飯店強制收取酒具清潔費是會構(gòu)成對消費者自主選擇權(quán)侵犯的,消費者有權(quán)選擇想要的服務(wù)。如果需要法律方面的幫助,歡迎到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。
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