旅游者知悉權(quán)本身就是旅游者的合法權(quán)益的重要內(nèi)容，也是旅游者自我保護(hù)其合法權(quán)益的重要方法和途徑，是預(yù)防合法權(quán)益受到非法侵犯的措施。可謂是“知己知彼，百戰(zhàn)不殆!”。知悉權(quán)亦稱知情權(quán)、了解權(quán)、獲取信息權(quán)，是指消費(fèi)者享有的知悉其購買、使用的商品或者接受服務(wù)的真實情況的權(quán)利。而旅游者的知悉權(quán)的內(nèi)容主要是了解所要接受的旅游服務(wù)項目、等級、標(biāo)準(zhǔn)等，目的是防止旅游者的合法權(quán)益的損害。強(qiáng)調(diào)旅游者知悉權(quán)則是指旅游者根據(jù)旅行社提供的資料或者自己通過合法途徑和渠道獲得的相關(guān)資料，了解未來享受旅游服務(wù)的具體內(nèi)容，例如時間、價格、規(guī)格及標(biāo)準(zhǔn)等，以避免或者預(yù)防自己的合法權(quán)益受到非法侵犯。

一是主張*介有從當(dāng)權(quán)者處獲知各種公共信息的權(quán)利;二是大眾有從當(dāng)權(quán)者處獲知各種公共信息的權(quán)利

知悉真情權(quán)又叫了解權(quán)、知情權(quán)，是指消費(fèi)者享有知悉其購買，使用的商品或者接受服務(wù)的真實情況的權(quán)利。該項權(quán)利的設(shè)定旨在消除消費(fèi)者和經(jīng)營者的信息不對稱給消費(fèi)者帶來的不利影響。知悉真情權(quán)包括詢問權(quán)和真情權(quán)，具體分為3個方面：

(1)銷售狀況，主要指價格和售后服務(wù);

(2)商品的技術(shù)指標(biāo)，主要指認(rèn)證標(biāo)志、使用方法、主要成分、等級、規(guī)格、性能、用途等;

(3)商品或服務(wù)的基本情況，主要有服務(wù)內(nèi)容、包裝、有效期限、生產(chǎn)日期、產(chǎn)地、生產(chǎn)經(jīng)營者、商品名稱等。

什么是消費(fèi)者的知悉權(quán)什么是消費(fèi)者的知悉權(quán)

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第8條的規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利，消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。

消費(fèi)者求教獲知權(quán)的主要內(nèi)容

我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十三條規(guī)定，消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利，該權(quán)利簡稱為求教獲知權(quán)。這一權(quán)利包括以下兩方面的內(nèi)容：一方面，獲得有關(guān)消費(fèi)方面的知識。主要是：有關(guān)消費(fèi)觀的知識;有關(guān)商品和服務(wù)的基本知識;有關(guān)市場的基本知識。這是保障消費(fèi)者正確、適宜的消費(fèi)所不可缺少的前提條件。另一方面，獲得有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識。主要是指有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律、法規(guī)和政策，以及保護(hù)機(jī)構(gòu)和爭議解決途徑等方面的知識。如果消費(fèi)者缺少這方面的知識，他在消費(fèi)活動中的合法權(quán)益，如安全權(quán)、公平交易權(quán)、請求賠償權(quán)等就不能得到充分、有效的保障。

消費(fèi)者求教獲知權(quán)是從知情權(quán)中引申出來的一種權(quán)利，同時也是知情權(quán)的重要保障。我國對消費(fèi)者的求教獲知權(quán)的保護(hù)起步較晚。1984年成立的中國消費(fèi)者協(xié)會在其章程中所提出的消費(fèi)者的六項權(quán)利中，沒有對求教獲知權(quán)做出規(guī)定。至到1993第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第四次會議審議通過的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，才對該項權(quán)利予以明確保護(hù)。但是，在現(xiàn)實社會生活中，消費(fèi)者的求教獲知權(quán)與其安全權(quán)、公平交易權(quán)等諸種權(quán)利相比較，不僅實現(xiàn)途徑模糊而且是最被忽略的一種權(quán)利。