網友問:買的精裝房質量特別差,應該怎樣維權?
律霸網小編答:精裝房出現質量問題,可通過以下途徑解決。
1、和開發商溝通情況、表達訴求,進行合理解決。
2、與有關行業協會、消費者協會或有關媒體聯系。當爭議比較大,開發商不予解決的,第二種途徑奏效會比較快。雖然行業協會、消費者協會這樣的機構不是正式的官方組織,但是因為這些組織或是機構能夠控制輿論導向、引導消費行為,因而在化解矛盾方面的成績還是顯著的,很多糾紛在這階段都可以得到解決。
3、通過仲裁或提起訴訟解決。采用法律途徑維權,證據的收集是關鍵。當初的合同、材料清單、付款發票等書面憑證是最基本的證據。此外,還要收集房屋出現質量問題的證據,可以會同開發商一起對現場進行拍照或錄像,并記錄在案或公證人員現場公證以保全證據。同時應用郵寄方式及時通知開發商在合理期限內維修,在開發商拒絕或超過合理期限不予維修時,該郵寄信息可作為證據使用。如已自行修復或委托他人修復,應提供證據證明維修費用,如維修合同、發票等。造成其他損失的,提供相應的證據。
與其事后發愁不如事先預防。小編提示各位購房者,在訂立精裝修房買賣合同時,首先應明確交付房的裝修標準,要注意避免“高級”、“名牌”、“著名”等語意模糊的詞匯,明確裝修材料以及家具的品牌、具體型號規格,對于交付房裝修是否以樣板房為標準也要作出規定。其次,注意保留樣板間照片或視頻。最后,對于驗房時沒有達到樣板房裝修標準的,業主應拒簽房屋入住確認書。
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