保險(xiǎn)代理人的義務(wù)就是保險(xiǎn)代理人必須進(jìn)行某種代理活動(dòng)或不得進(jìn)行某種代理活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)人的合法權(quán)益。保險(xiǎn)代理人的具體義務(wù)如下:
①誠(chéng)實(shí)和告知義務(wù)。
保險(xiǎn)代理人以保險(xiǎn)人的名義從事代理業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)遵循誠(chéng)信原則和如實(shí)告知的義務(wù)。誠(chéng)信也即誠(chéng)實(shí)可信,告知即對(duì)重要事項(xiàng)的申報(bào)。誠(chéng)信原則與告知義務(wù)應(yīng)反映在保險(xiǎn)代理活動(dòng)的全過(guò)程之中。一方面,保險(xiǎn)代理人應(yīng)如實(shí)向投保人告知其代理權(quán)限范圍,介紹保險(xiǎn)人的基本情況,如實(shí)向投保人解釋保險(xiǎn)合同的條款,回答投保人的問(wèn)題。另一方面,保險(xiǎn)代理人也應(yīng)將被保險(xiǎn)人所反映的實(shí)際情況如實(shí)告知保險(xiǎn)人。
②如實(shí)轉(zhuǎn)交保險(xiǎn)費(fèi)的義務(wù)。
保險(xiǎn)代理人受保險(xiǎn)人委托可以在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)代收保險(xiǎn)費(fèi),代收的保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)立即上繳保險(xiǎn)人或按合同規(guī)定的方式上繳或轉(zhuǎn)帳給保險(xiǎn)人。保險(xiǎn)代理人無(wú)權(quán)擅自挪用代收的保險(xiǎn)費(fèi)。此外,對(duì)于投保人欠交的保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)代理人也沒(méi)有墊付的義務(wù)。
③履行合約的義務(wù)。
保險(xiǎn)代理人應(yīng)自覺(jué)遵守并執(zhí)行保險(xiǎn)代理合同。保險(xiǎn)代理人不應(yīng)該單方面隨意變更或解除合約。
④維護(hù)保險(xiǎn)人利益的義務(wù)。
在代理過(guò)程中,保險(xiǎn)代理人有義務(wù)維護(hù)被代理的保險(xiǎn)人的利益。例如,多家保險(xiǎn)公司共同競(jìng)爭(zhēng)一筆保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),保險(xiǎn)代理人應(yīng)積極為簽約的保險(xiǎn)人爭(zhēng)取業(yè)務(wù),不得轉(zhuǎn)讓給其他保險(xiǎn)人而從中謀利。
⑤接受有關(guān)培訓(xùn)的義務(wù)。
為提高自身的代理業(yè)務(wù)水平,個(gè)人保險(xiǎn)代理人有義務(wù)接受保險(xiǎn)人或保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的必要性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
⑥接受監(jiān)督管理的義務(wù)。
保險(xiǎn)人可以在一定范圍內(nèi)對(duì)于其委托的代理人的代理行為和代理活動(dòng)實(shí)施間接的監(jiān)督管理。如對(duì)保險(xiǎn)代理人的經(jīng)營(yíng)狀況、帳冊(cè)、單證、業(yè)務(wù)記錄、收據(jù)等方面的監(jiān)督管理,保險(xiǎn)代理人有義務(wù)接受。此外,保險(xiǎn)代理人還必須接受金融監(jiān)管部門的直接監(jiān)督管理。
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