業主如何維護自己的合法權益?
當業主的權益被物業管理企業侵害時,業主應及時向物業管理企業提出投訴,如不能及時的得到滿意的答復與處理,業主可以按條例規定向縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門投訴。條例的第四十九條規定,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業管理企業在物業管理活動中的投訴。
按條例第二章第十款的規定,業主及業主大會享有法律、法規規定的其他權利,比如還可以合理合法地向所在地的人民政府,消費者權益保護協會投訴,特別是要善于通過新聞媒體的輿論監督力量,直至采取法律維權行動,通過向當地人民法院起訴的途徑來捍衛自己的合法權益。
業主在物業管理中有哪些權利?
根據《物業管理條例》規定房屋的所有權人為業主。
業主在物業管理活動中享有下列權利:
1、按照物業服務合同的約定,接受物業管理企業提供的服務;
2、提議召開業主大會會議,并就物業管理的有關事項提出建議;
3、提出制定和修改業主公約、業主大會議事規則的建議;
4、參加業主大會會議,行使投票權;
5、選舉業主委員會委員,并享有被選舉權;
6、監督業主委員會的工作;
7、監督物業管理企業履行物業服務合同;
8、對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權;
9、監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金的管理和使用;
10、法律、法規規定的其他權利。
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