第一種、開發商維修
如果房屋質量出現問題,又達不到退房的標準,業主應通過物業反饋給開發商,因為開發商在交房時都會提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》,這兩書對保修提供了承諾,開發商不得拒絕維修。需要注意的是保修期是從交付當日起開始計算的,而不是其他的某個時間節點。
第二種、業主維修
有的開發商不能及時幫助業主維修,業主可自行維修,但需要注意的是,維修產生的費用和損失必須由開發商來承擔。為了確保業主權益,我們建議各位業主做到以下幾點:
1、應保留房屋質量存在問題的確切證據,每個業主在收房時,都會有物業或開發商工作人員陪同,發現問題應及時在收房通知上注明,對于一些明顯的質量問題,業主也可委托相關機構出具報告。
2、在決定自行維修之前,業主因多次聯系開發商維修,如果在合理的時間內,開發商還沒有任何維修行為,業主才可以自行維修。
3、保留施工的費用和材料清單,以便日后向開發商索取相關費用。
三、退房
如果房屋出現重點質量問題,購房者此時應主動選擇退房。可以退房的質量情況有以下幾種:
1、房屋主體結構質量不合格無法交房;
2、交房后,房屋質量經檢驗不合格;
3、房屋質量存在問題,嚴重影響正常居住使用,從法律的角度來說,“嚴重影響正常居住使用”是指對人身財產安全造成重大影響、嚴重干擾正常生活,不可修復等情況。
我們都不希望收房時房屋出現問題,畢竟維修是一件勞力傷神的事。但出現問題,還是得積極尋求解決辦法,關于房屋維修問題,應遵循以上三種方案的次序,先由開發商負責維修,如果行不通,再由業主自行維修,最壞的結果是選擇退房。
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