出事故第一時間報案
在異地發(fā)生交通事故時,先不要慌張,也不要離開現(xiàn)場,無論是單方事故還是雙方事故,或者是被盜搶及其他非道路交通事故,司機都應立即撥打保險公司報案電話,保險公司會及時安排查勘員到現(xiàn)場協(xié)助處理。
如果事故導致對方人員受傷,建議馬上報交警調解和處理,切記不可貪一時方便選擇私了,因為在雙方事故私了的情況下,車主將無法正常辦理保險索賠。
理賠專家表示,如果車主拖了很久才報案,有些保險公司會懷疑事故的真實性,從而啟動拒賠程序。這樣,車主就會遇到索賠麻煩。
由于車輛或財產(chǎn)損失要在保險公司評估損失金額后方可修復,所以,在發(fā)生事故后,車主應保留好所有事故處理相關的單據(jù)資料和證明材料。車輛和財產(chǎn)損失提供維修發(fā)票或購置銷售發(fā)票,人傷賠付務必提供醫(yī)療費發(fā)票、診斷證明、檢查報告等醫(yī)院就診資料和傷者身份證明,如果有重大人傷,建議雙方到保險公司當?shù)貦C構處理,經(jīng)審核材料有效齊全后再賠付給傷者人員,從而保障自己權益。
偏僻地方出險按指引拍照
為避免過去出游一路“看人”,不少自駕游朋友會把出游目的地定在人比較少甚至比較偏遠的地方,但這樣一來,在人煙罕至的地方發(fā)生事故,保險公司又不能及時到達現(xiàn)場,車主應如何做好理賠?
對此,保險理財師表示,在比較偏遠的地區(qū)出險,在確認交警或保險公司查勘員無法及時到達現(xiàn)場處理后,如果是發(fā)生撞樹等單方事故或追尾等明顯全責事故且車輛損失輕微的情況,應第一時間向保險公司報案,并在保險公司人員的授權同意和正確指引下,自行拍照留證,提供現(xiàn)場全景及近景畫面,再就近辦理相關保險理賠,可免去不少后期理賠的麻煩。
“如果是一些零碎的小損失,車主可以考慮自己承擔維修費用。因為如果投保車沒有理賠記錄或理賠次數(shù)較少的話,第二年續(xù)保時就可享受商業(yè)險與交強險低費率優(yōu)惠,這樣更劃算一點,具體還要車主自己權衡。”理賠專家說。
出游前做好相關車輛檢查
在自駕出游前,專家提醒車主要關注并檢查保險是否已經(jīng)到期,駕駛證和行駛證年審是否已過期,避免違反保險條款責任范圍,無法得到損失賠償。在出游之前,切記要將交強險原始保單帶在車上,以備發(fā)生事故后交警檢查時使用。
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